Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 03, Agosto 2023
  • Número: 984256

Abastible

Falta de cumplimiento

SEÑORES abastible

PRESENTE


Junto con saludar, respetuosamente, expongo a Uds lo que a continuación le indico,.Vivo en Puerto Montt. En la Carretera Austral Km 12. . Piedra AZUL. Desde hace 2 año o tal vez más, estamos comprando el Gas por un convenio Nacional entre la empresa ABASTIBLE con la Asociación de Funcionarios de SENAME, GRANDE FUE MI SORPRESA YHOY CUANDO SOLICITE MI CARGA DE GAS DE 45 KILOS Y ME RESPONDEN QUE NO ENTREGAN GAS CON VALE DIGITAL. LLAME EN VARIAS OPORTUNIDADES A DIFERENTES NUMEROS DE DISTRIBUIDORAS Y 5 llamadas A LA CENTRAL DE ABASTIBLE .TODOS ME RESPONDIERON LO MISMO. INCLUSO QUE NO LLEGAN A ESTE SE TOR. HASTA ESTA HORA YA DE NOCHE NO CREO QUE ME VAYAN A TRAER GAS. POR LO TANTO PONGO UN RECLAMO YA QUE ME HAN DEJADO SIN UN ELEMENTO IMPRESCINDIBLE PARA MI HOGAR, TANTO PARA COCINAR, Como PARA EL ASEO PERSONAL DE mi familia Y LA CALEFACCION. ESTO ES UNA FALTA DE seriedad DE la empresa Y POR SUPUESTO UNA falta de respeto PORQUE EL PRODUCTO YA ESTA CANCELADO. PRESENTARE UN RECLAMO FORMAL POR ESTA SITUACION QUE ME HA TOCADO. VIVO EN CARRETERA AUSTRAL, SECTOR RURAL EN DONDE HAY MILES DE HABITANTES POR TODA LA COSTA Y POR LA CARRETERA MISMA, TODOS USAMOS EL PRODUCTO Y ESTAMOS REALMENTE DECEPCIONADOSMANUEL MARDONES CARRASCORUT=6.118.xxx-xTEL: 986336872Puerto MonttPD:. Siendo las 16:14am del día jueves 3 de agosto. no he recibido respuesta de la Central. Tampoco tengo gas
Objetivo: Obtener una solucion Que respeten a los clientes y solucionen el problema del reparto a domicilio
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Agosto 3, 2023 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abastible - Gas Con Aire

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no recibo respuesta de mi reclamo

🙁 Abastible Temuco ruta 5 sur - Negar venta

No Resuelto No Está Resuelto. No he recibido respuesta

🙂 Abastible - Pedido a granel no llega en fecha acordada

Resuelto Resuelto. Sin comentarios

🙁 Abastible - No llego el cilindro de gas

No Resuelto No Llego. Nunca nos llegó el cilindro

🙁 Abastible - No entrega de gas 45 kilos

No Resuelto No Resuelto. Molesta por la.poca seriedad con la cual se toman los reclamos

🙁 Abastible - Boletas muy altos los valores 50075035 número de cliente

No Resuelto No Hay Resultado. Enviaron a una persona a revisar el medidor pero de ahí no me han dado ninguna explicación y tampoco me han llamado.

🙁 Abastible - Horrible Atención Clientes

No Resuelto Nadie Soluciona El Problema. No hay respuesta, dejé de comprar a abatible.

🙂 Abastible - Incumplimiento reiterado en entrega gas a granel

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

Evita Abastible
Prefiere Gasco