Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
13, Julio 2023
Número: 980277

Abastible

Error en cambio de gas

SEÑORES empresa abastible

PRESENTE

El día 4 de julio , pasadito las 18: hrs, llegaro a mi domicilio a dejar un gas de 45 kilos, me encontraba sola en casa con mi nieto, hiciero el cambio de cilindro, y se fueron , ya en mi cocina trate de encender las llamas y no encendian, al ir a verificar que pasaba me di cuenta que se llevaron el cilindro que estaba usando y dejaron el VACIO, sali inmediatamente y ya se habían retirado...el cilindro que se llevaron contenía la mitad de gas...llamé inmediatamente po teléfono para dar cuenta de lo ocurrido, pero me dijeron no pueden retornar a dejar el cilindro y qué la demora era de 2 a 3 dias para dar una solución..AHORA ESTOY desesperada PORQUE ESTO MERMA GRAVEMENTE MI ECONOMIA, ..He llamado, envie un reclamo, han pasado más de 2 semanas y aún no tengo respuesta.. ESPE..O PRONTA SOLUCIÓN..ATTE UNA CLIENTE DECEPCIONADA, nunca había tenido un problema con abastible...gracias..

Objetivo: Obtener una solucion QUE REGRESEN MI CILINDRO CON EL GAS QUE CORRESPINDE Y TENÍA ..SOLO LO JUSTO, ESTO FUÉ UN ERROR...

Autor: M.C.

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Publicado el Jueves, Julio 13, 2023 - 23:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.