Atraso en pedido

Ayer durante el día hice un pedido de gas (15:00) y no llegaba el pedido (67973153) al llamar me cortaban y no contestaban volví a pedir otro gas cerca de las 18:00 y no me dejaba ya que tenia otro a los minutos me llaman y me dicen usted es de renca estoy en su domicilio y yo le dijo soy de la florida y el que me llamo me dice a no se va a entregar el pedido o algo haci ya que no le entendí y me corto cancele el pedido y volví a pedir otro (67987474) y espere toda la tarde que quedaba y ninguna respuesta llame y la que me contesto me dijo ya no estamos repartiendo osea todo el día esperando menos mal no era para cocinar porque si no estoy sin comer por su incompetencia, yo puede entender un atraso pero 2 y la forma de responder fueron la gota que colmo el vaso.