Autor:
No Resuelto
24 Febrero, 2023 - 18:42
Envié un reclamo a la página de la tienda, me respondieron en un correo mencionando que iban a restaurar mi cupo lo cual duro 1 hora aproximadamente, luego quitaron todo el cupo dejando la tarjeta en cero.
Abcdin
7 Marzo, 2023 - 08:46
Hola
Lamentablemente, por razones de evaluación de riesgo de crédito, es posible aplicar disminuciones y/o aumentos de cupo de forma automática, así está establecido en el Contrato de apertura de tu Tarjeta AbcVisa.
A todos nuestros clientes se les da aviso, mediante e-mail, SMS y notificación en la APP abcvisa.
No obstante, siempre puedes solicitar un aumento de cupo, presentando documentación de respaldo, en cualquiera de Nuestras Tiendas abcdin.
Lamentablemente, por razones de evaluación de riesgo de crédito, es posible aplicar disminuciones y/o aumentos de cupo de forma automática, así está establecido en el Contrato de apertura de tu Tarjeta AbcVisa.
A todos nuestros clientes se les da aviso, mediante e-mail, SMS y notificación en la APP abcvisa.
No obstante, siempre puedes solicitar un aumento de cupo, presentando documentación de respaldo, en cualquiera de Nuestras Tiendas abcdin.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 14, Febrero 2023
- Número: 949590
Buenas tardes, informo que acaban de bajar el cupo nuevamente, me enviaron un correo comentando lo detallado anteriormente y que será restaurado el cupo a medida que mantenga el pago al día siendo que yo siempre pago los primeros días del mes o incluso días antes, no entiendo por qué siguen reduciendo el cupo si mantengo los pagos al día.
Objetivo:
Obtener una solucion
Aumentar cupo de tarjeta o no disminuirla
Autor: C.C.
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