- Las Condes, Chile
- 06, Enero 2017
- Número: 411803
Publicación en dicom por deuda no aclarada.
PRESENTE
Hoy me enteré por la ejecutiva de mi banco que tengo una morosidad publicada en boletín comercial por un monto de 52.000 por dos meses impagos de ADT. Este tema empezó en marzo del año pasado cuando puse término al servicio, como es costumbre de estos abusadores, tuve que avisar con 60 días de anticipación (yo ya había avisado en el mes de enero del 2016 la desconexión, pero como perdí la carta de desconexión y ellos desconocieron el trámite tuve que presentarla nuevamente en marzo, empezando a correr el plazo y extendiéndolo hasta mayo. Yo había dejado la propiedad en diciembre del año anterior). El asunto es que en el mes de septiembre empezaron las llamadas de un call center de cobranzas de ADT, amenazándome con Dicom si no pagaba, recibí una llamada diaria por meses, a veces era una persona, otras un robot y cada vez que llamaba a ADT me decían que yo no tenía deudas en sus sistemas, que lo verían internamente y que se acabarían los llamados. En todas esas llamadas les dejé claro que yo era cliente y que mantengo actualmente dos servicios activos con ellos en mi casa en Las Condes y otra en Viña, que están con pago automático y sin deudas de ningún tipo y que el servicio que había terminado también tenía pago automático. El asunto es que en mes de noviembre fui a la sucursal ante los insistentes llamados del call center, que cada vez subían más de tono en sus amenazas y me confirmaron que no tenía deuda con ellos por lo que no pude pagar el monto correspondiente a la supuesta deuda. Hoy 6 de enero mi ejecutiva bancaria me informa que estoy en Dicom por esos dos meses impagos. Esta empresa es sumamente abusadora con el término de los contratos, no te envían registro electrónico de la carta de término, de esta forma si dos meses después no te han desconectado y no tienes la carta, debes empezar nuevamente el proceso de desconexión, los ejecutivos son prepotentes y no tienen un registro ordenado de las deudas, después que uno se desconectó. En resumen no contraten ADT.
Autor: M.F.