Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San José de Maipo, Chile
  • 12, Octubre 2022
  • Número: 925758

Aerolineas Copa

Maltrato

SEÑORES aerolineas copa

PRESENTE


El día 24 de Agosto 2022 tomamos un vuelo con mi familia con destino final Cancún, en el que teníamos una escala de una hora en panamá.Subimos casi últimos al avión ya que ese era el orden y al ver dónde dejábamos nuestras maletas de mano vemos que no hay espacio por lo que el sobre cargo le dice a mi marido que hay que pasar las maletas por abajo. Mi marido le responde que es imposible para nosotros, ya que tenemos una escala de una hora por lo que perderíamos el siguiente vuelo, el sobre cargo le dice en muy mal modo que no hay espacio, mi marido le pide que mire en Business, el le dice que no hay y toma nuestra maleta y en ese momento mi marido molesto le dice tajantemente que no, porque no podemos y el sobre cargo le tironea la maleta. En ese momento, ya muy tenso el sobre cargo va a business y pone la maleta en esos maleteros ya que sí había espacio, se devuelve donde mi marido y lo amenaza diciéndole “Sé donde estás sentado”.Comienza el vuelo, yo soy una persona que mide metro 60, delgada, por ende cabía bastante bien dentro de mi asiento, pero en un momento pasa una azafata y me pega muy fuerte con el carro de comida el la rodilla, que estaba muy poco fuera del asiento hacia el pasillo. Esto me duele mucho, pero prefiero no decir nada para tensionar a mis hijas que estaban muy ilusionadas con el viaje. Pasan las horas ya es de noche, mi hija se había quedado dormida en mi regazo, yo estoy tomando un vaso de agua y pasa la misma azafata que antes me pegó con el carro y me pasa a llevar con su pierna el codo haciendo que se me diera vuelta completamente el agua, lo que hace que yo quede mojada y moje completamente a mi hija que en ese momento dormía. En este momento yo le digo “Ten cuidado” a lo que ella me responde “Corre tu codo”.Nunca antes en un vuelo habíamos sufrido este maltrato, completamente indebido, por ende no vamos a dejar esto acá. Quedamos a la espera de una compensación a la altura de la gravedad de estos hechos de maltrato y agresión.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Una Compensación económica o en millas a la altura de lo grave que fue esto.
Autor: P.F.
Publicado el Miércoles, Octubre 12, 2022 - 19:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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