Reclamo por examen pcr

El día 26 de febrero tenía pasaje de Texas El Paso rumbo a Santiago de Chile donde llegue con sus horas de anticipación ya que el vuelo lo tenía a la 1:40 donde me exigieron el examen del COVID para poder viajar el cual tuve que salir a buscar un lugar donde me lo hicieran y pagué 150.000 pesos chilenos el cual me lo entregarían en 15- 20 minutos cuando lo presente en el aeropuerto me dijeron que todo estaba buen y que con ese examen podría viajar a Chile. El tema fue cuando llegue a Atlanta tenía vuelo a las 7:50 y llegue a las 7 y cuando presentó el papel médico me dicen que ese no me sirve para viajar que tenía que volver a cancelar $150.000 mil pesos para poder realizar el viaje . Después me dijeron que esperara mientras veían mi caso en cual mientras avanzaba los minutos yo me acercaba al personal del vuelo que trabaja en delta el cual me decían siéntate ya vamos a ver qué se hace llegando a tener una pésima atención. Cuando eran las 20: 15 veía que ingresaban personas al vuelo y he vuelvo acercar para ver qué sucedía con mi caso . Y me dicen no va a poder viajar se le cancela el vuelo, y sin el examen no podrá viajar les expliqué que ya había gastado dinero en El paso Texas que no podía hacer otro examen me dijeron lo sentimos consigase dinero o sino no podrá viajar. Quedé relativamente tirada sola en el aeropuerto Atlanta sin conocer a nadie y desesperada menos mal no andaba con mi hijo o sino hubiera sido peor. Una chica del aeropuerto me ayudó y me llevo sin conocerme a su casa sin esa ayuda yo hubiera dormido en el aeropuerto sin comer y nada mi maleta según ellos estaba en chile y no me la quisieron entregar solo andaba con una muda de ropa fue Atroz. tuve que pedir ayuda para hacer el examen PCR que ese es el que exigen pero que a mí nadie me explico en Texas menos encontré un lugar donde me lo hicieron de forma gratuita pero tuve que quedarme día días más en Atlanta para esperar el resultado y así finalmente poder viajar . Mi reclamo es la poca información dd un aeropuerto a otro porque yo viaje confiada pensando que el examen que me hice y que cancele me serviría para llegar a Chile porque eso es lo que a mí me informó la aerolínea y después cuando llego a Atlanta cambia todo . Finalmente me di cuenta que la aerolínea tiene un negocio o especie de convenio con un laboratorio y cobra carísimo por hacer el examen donde te lo entregan en minutos y casi toda la gente prácticamente la utilizan por la desesperación y termina accediendo porque o sino te amenazan que te cancelan el vuelo. En mi caso yo no iba de nuevo pagar . Espero tengan claridad en la información que entregan a los pasajeros porque esto que me sucedió a mi le sucedió a muchas personas . Más encima mi maleta llegó un día después de mi llegada a Chile y la aerolínea me dijo que ya estaba en chile y Tampico quisieron entregarla en Atlanta yo expliqué que andaba sin ropa solo con mi bolso de mano y neceser.