- Las Condes, Chile
- 22, Febrero 2016
- Número: 366198
Perdida de equipaje
PRESENTE
HOla,mi mamá viajo de Berlín a Santiago en Airfrance y en Sao Paulo hizo cabio a Gol.Berlín- París: vuelo AF1135París . Sao Paulo: vuelo AF0456Sao Paulo- Santiago: G37662Número de reporte: SCLG311378Maleta Saxoline con clave y una cinta elástica alrededor para identificarlaLa maleta venía directo de Berlín a Chile, anoche de Gol no fueron capaces de darle una solución, sólo que la llamarían hoy o mandarían un correo pero ni eso han sido capaz de hacer. Para ella es súper importante que aparezca ya que venían unos remedios que tiene que tomar, solo se pueden pedir con receta médica y además son muy caros. Afortunadamente los mas urgentes los traía en la cartera. Por otro lado ella es de Temuco y se queda unos días en Santiago y no tiene ropa para ponerse! La verdad ha sido bastante desagradable y la atención de parte de GOL fue pésima. Espero entiendan la situación y puedan ayudarnos.Saludos
Autor: M.L.