- Pichilemu, Chile
- 16, Diciembre 2021
- Número: 864103
Aerolineas gol vuelos inexistentes
PRESENTE
En septiembre de este año 2021, junto a mi familia estuvimos planeando nuestras vacaciones. Buscando pasajes a través de despegar.cl encontramos una buena posibilidad de vuelos directos desde Santiago a Brasil, vuelo ofrecido por la empresa Aerolíneas Gol. Realizada la compra, viaje planeada, expectativa de la familia de pasar un tiempo junto a nuestros familiares, recibimos una información por parte de un tercero, siquiera por parte de la empresa, de que no estaban operando vuelos desde Santiago. Fue el principio de un problema que hasta el momento no nos entregan una solución.Hemos contactado a la empresa Despegar, la cual nos informa que por parte de la aerolínea no les han dado ninguna información de cancelación de vuelos u otros. la empresa sigue estando sin operar desde Santiago, posiblemente volverían en diciembre de este año, pero aun no es seguro.Es imposible contactarse con la aerolínea, no contestan correos, no funcionan los números para llamada telefónica, la empresa intermediaria que seria despegar.cl tampoco nos entrega una solución al problema cual ellos también son parte de.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que ofrezcan la posibilidad de viajar a través de otra aerolínea, en vuelos con las mismas condiciones, costeados por la empresa debido a que ellos han recibido el pago por un servicio cual no están brindando.
Autor: R.M.