Venta de vuelos que no existen

el 10 de agosto del 2021 compre 2 pasajes a rio de janeiro a traves de aerolinea gol, donde el pago se efectuo sin problema e incluso dice que los pasajes estan confirmados para el 17 de enerero 2022 hasta el 30-01-2022 con vuelta a santiago, lo cual ayer me ecuentro con la sorpresa de que el vuelo no existe por que no estan realizando vuelos para chile, pero ellos no son capaces de comunicarse con el cliente y mucho menos responder llamada, realmente me siento estafada. estoy a dias de mi vuelo y no tengo los pasajes, mi estadia esta cancelada junto con un auto que arrende por todo el tiempo que voy y no hacen devolucion de dinero por lo que es imposible cambiar la fecha hasta que empiece a funcionar nuevamente gol en chile.para comprar nuevos pasajes en esta fecha, debo pagar mas del doble que cancele el 10 de agosto ya que los pasajes fueron comprados con mucha anticipacion y a esta fecha que esta a solo unos dias , el vuelo sale carisimo, tengo una pena y rabia que no se lo deseo a nadie. una ilusion, una espera de tantos meses para nada. solo perder dinero. exigo que la empresa se haga responsable de los gastos de los nuevos pasajes.espero que todos puedan hacer su reclamo a sernac para hacer una demanada colectiva