Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 15, Mayo 2022
  • Número: 895099

Aguas Andinas

Filtracion de meses

SEÑORES aguas andinas

PRESENTE


EstimadosHe tratado por todos los medios de dar a conocer la filtración que hay debajo del medidor de agua.El problema que no he sido escuchado como se debe, he mandado información de los miles de litros perdido por la filtración, he mandado uno y otro correo explicando la situación, he llamado por teléfono reiteradas veces sin respuesta. Lo único que logre que viniera una persona a ver el primer reclamo y ni siquiera se dio el trabajo de buscar posible filtración, ya el vio el medidor que estaba húmeda la parte de abajo y ni siquiera picó un poco para ver más haya. Fue mas fácil decir que no hay filtración e irse y entregar informe sin novedadYo con un Lumbago crónico que tengo por años tuve que picar hasta las cañerías para demostrarle que había filtración y aun así después de todos estos días que han pasado aún no logro una visita. Tuve que ponerle una goma de cámara de bicicleta para evitar que siga perdiéndose tanta aguaEl día sábado me contacte telefónicamente para explicar lo grave de la situación ya que no hay tierra debajo del medidor, lo que hay es lodo. Metí un fierro cuadrado pasando las cañería para ver que tanto lodo había y lo baje con una mano sin tanta fuerza y bajó el fierro 40 cm. eso me da a entender que lleva meses esa filtración y lo minino que debieron a ver hecho era revisar como lo hice yoBuscando solución en la pagina de Aguas andinas en una de las recomendaciones, al final dice:"PUEDES ESTAR TRANQUILO, SIEMPRE CONTARÁS CON NOSOSTROS PARA ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN......SI TIENES DUDAD CONTACTANOS"Si la solución es mandar personal como el que mandaron, ...Estamos Mal.Yo quería exponer mi caso ya que aparte de esa filtración hay otra filtración que mucho mas grave que es dentro de mi casa (a no ser que el medidor este malo y me este marcado demás) y me di cuenta por que el reloj para detectar fugas giraba sin haber consumo en el hogar ya hace 5 días y así descubrí la otra filtración debajo del medidor . El problema que tape con goma provisoría mientras la arreglar para ver si se detenía el reloj ... Y no paró, sigue la filtración y se ve que es grande ya que en un mes subió de 11m3 a 54m3 eso quiere decir que se filtraron 43m3 debajo de la casaY aquí estoy esperando a los que en su pagina web tienen como eslogan"CUIDEMOS EL AGUA, CADA GOTA CUENTA"
Objetivo: Obtener una solucion Que remuevan todo el lodo, por el peligro de socavón, afuera de mi casa pasa el camión de la basura a un metro del medidor y eso esta todo lleno de lodo en cualquier momento va a ceder y se va a hundir y yo ya hace 5 días que estoy denunciando y nadie escucha por que según la burocracia hay que esperar de 10 a 15 días para la respuesta Estamos en sequía y no se pueden estar perdiendo 45 mil litros de agua por falta de voluntad para hacer las cosas, esa fue la agua perdida el mes pasado y para la boleta de Junio llevo 33m3 y lo normal en mi casa son 10m3 El objetivo que espero por el reclamo: Espero que se hagan cargo de los consumo por filtración , ya que si no hubiese hecho ese esfuerzo con la lección lumbar que tengo, se estarían perdiendo miles de litros mensuales
Autor: D.D.
Publicado el Domingo, Mayo 15, 2022 - 18:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

🙁 Aguas Andinas - Alza de precios desde cambio de medidor

No Resuelto Aún No He Tenido Solución. Se siguen excusando en que así ha subido el precio del agua, sin embargo, hago seguimiento de otras propiedades en qué no ha variado así.

🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

🙁 Aguas Andinas - Cobros Indebidos

No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

🙁 Aguas Andinas - Alcantarillado Lleno

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha resuelto

🙁 Aguas Andinas - Hicieron un forado

No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

🙂 Aguas Andinas - Malos Olores del Alcantarillado

Resuelto Se Solucionó Satisfactoriamente El Problema. Aguas Andinas cumplió con el objetivo, enviando el camión que limpia en forma profunda el alcantarillado. Muy satisfecho, con el trabajo de la empresa. Desde ya agradezco su rapidez y eficiencia.

🙁 Aguas Andinas - No Tengo Aguas Andinas

No Resuelto No Nada Aún.. Sin solución y muy preocupada.

🙂 Aguas Andinas - Colapso de alcantarilla

Resuelto Resuelto. Aguas Andinas se presentó el mismo día y resolvió el problema con eficiencia,rapidez y fue un agrado contar con ocupar el agua,que es,un elemento vital.
Muchas gracias...
Paulina Araya Pinto

🙂 Aguas Andinas - Cobro en exceso por error toma del medidor

Resuelto No Hay Reclamo Pendiente. El funcionario de Aguas Andinas Danilo Gonzalez que atendió mi reclamo por telefono dias antes de yo escribiera mi reclamo publicamente, realmente había atendido mi reclamo generando una Nota de Crédito.
Pero cuando yo recibí en mi celular ese e-mail con la N/C yo solo leí el encabezado que decia Cuenta y asumí que era otro cobro erroneo y dias después me dí cuenta de mi error. Quise rectificar pero no pude volver a conectar a Aguas Andinas.

🙁 Aguas Andinas - Recinto Con Malezas Secas No Cortadas

No Resuelto Cero. Trabajo de limpieza no efec tuado

🙂 Aguas Andinas - Alcantarillado tapado

Resuelto Si Destaparon El Alacantarillado. Se demoraron demaciados dias casi dos semana pesima atencion los tecnicos solo venian a mirar o sacar fotos pero no a solucionar el problema despues que todos los vecinos hicimos reclamos a aguas andinas municipalidad y superintendencia aparecieron bien tarde por que igual que el año pasado entro el agua servida a mi casa por el desague de la cocina y me dejo la caga en la casa y en la pieza del labado por el desague de la labadora me entraba el agua servida pesima atencion

Evita Aguas Andinas
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