Cobro excesivo

Revise mi boleta como todos los meses para cancelar ,(mi consumo aprox es de $15000 a $ 20.000 ) saliendo este mes una boleta de $93000 mil y fraccion . Al hacer el reclamo me hacen revisar el medidor ,encontrandome con la sorpresa que lo habian cambiado sin avisarme ni nada .Y resolucion me responden que esta todo bien ,sin siquiera rectificar en terreno ni nada ,no tengo fuga ni nada ,desde hace años pago lo mismo en consumo ,y ahora justo que cambiaron el medidor se dispara el cobro ,necesito arreglen este problema ya ,muy preocupada por todo esto. Y que sigan cobrando asi ,sin dar solucion alguna .realize reclamo en sernac ,esperando pronta solucion .