Colector aguas servidas no funciona

NADIE HA DADO RESPUESTA, HEMOS ESCRITO A AGUAS ANDINAS, A LA superintendencia DE AMBIENTE, A LA MUNICIPALIDAD DE LA REINA Y A COPERGO. ESTAMOS CON LOS OLORES TOXICOS Y PRIVADAS DE SALIR DESDE EL 26 DE DICIEMBRE DE 2023.ESPERAMOS NOS PUEDAN AYUDAR EN ESTE RECLAMO.ESTE ES EL CORREO QUE HE ENVIADO A TODAS LAS INSTITUCIONES ANTES MENCIONADAS.Estimados Sres. Medio ambiente:solicito a su departamento la revisión de alcantarillado, tapa y cámara de uso público en mi dirección FRANCISCO DE VILLAGRA 6424, LA REINA, SANTIAGO.Las razones de mi solicitud son las siguientes:1.- El día 30 de diciembre del año 2022 llamamos a Aguas Andinas por malos olores que salían desde la cámara domiciliaria y del colector que está en la vereda de mi casa, con el fin de que se hiciera una inspección y pronta solución al problema. 2.- El día 01 de enero 2023 vinieron de la compañía de aguas a envarillar la cámara domiciliaria, con el fin de destapar alguna obstrucción, no pudiendo resolver la situación, dado que el problema viene desde el colector hacia nuestra casa.3.- El día 02 de enero 2023, vuelve otra cuadrilla para intentar liberar la cámara de cualquier obstrucción y nuevamente nos comentan que el problema no es de la cámara, sino del colector de aguas de la calle.4. El mismo día 02 de enero 2023, vienen de la empresa Copergo a sacar la tapa del colector, para cambiarla por una nueva, ocasión en que al intentar removerla, botan al mismo colector todo el material de la cámara, junto también con la malla de fierro que esta tiene, obstruyendo aún más el colector.4.- A la fecha no ha habido mayor atención por parte de Aguas Andinas, por lo que recurrimos a ustedes para que tomen este asunto y puedan resolver a la brevedad posible, toda esta situación de malos olores, obstrucción de nuestra salida de la cámara y reparación y recuperación, tanto del colector, como así poder que nuestra cámara cumpla su función.Está demás decir que todos estos problemas nos han afectado profundamente nuestra tranquilidad, bienestar y salud.Yo soy una persona de la tercera edad y mi hija, que vive conmigo, tiene una insuficiencia renal.Espero acojan nuestra solicitud con la mayor prontitud, para dar fin a todas estas molestias que estamos pasando.De antemano, Muchas gracias.Blanca Salas Samaniego3.409.xxx-xFrancisco de Villagra 6424, La ReinaCel 991381800 - 998836905Nº cliente Aguas Andinas 813031