Rebalse cámara con excremento sin solución

El día jueves 28 /09/2023 fue hecha la solicitud para que aguas andinas viniera en forma urgente al domicilio ,debido a rebalse con excremento ,con salida a la calle al lado de paradero ,el mal olor,las moscas etc no se aguanta ,y no hay manera de solucionar el problema ,se informó a aguas andinas quien generó un requerimiento número 1-10943481908 ,el día 29 de septiembre se presentaron dos personas que venían de aguas andinas ,y no pudieron solucionar nada ,quedó peor ,y quedando que vendría un equipo con cámara porque era un taco sólido el que había ,en aguas andinas nos dijeron que en 72 horas estaría solucionado ,pero desde la fecha hasta hoy día 02 de octubre aún no han venido ,se llamo de nuevo al call Center y nos dijeron que agilizaría la gestión o que o sino después de las 20 horas llamaríamos de nuevo para que lo tomara emergencias nocturnas ,osea nada ,más solución que esa solo esperar ,ya hemos tenido reclamos de vecinos del paradero que tenemos aquí afuera por el mal olor y el excremento que sale a la calle ,y nada ,esto viene ya desde hace tiempo cuando el metro realizó los movimientos de tierra en la calzada ,no sabemos si eso o no ,pero no hay nadie que nos soluciones el problema que tenemos en la cámara que está en el ante jardín ,necesitamos una solución a la brevedad porque también tenemos niños en las dos viviendas que están con el inconveniente debido a que es una cámara compartida,y no puede ser que ya hayan pasado 5 días en dónde no ha habido una solución .más encima lo más probable es que las dos casas vamos a tener que pagar por todo esto y quién nos ve a nosotros todo el inconveniente que hemos tenido que pasar en estos días ,en dónde no siquiera han llamado para saber cuándo van a venir