- Puente Alto, Chile
- 05, Septiembre 2023
- Número: 990345
Cobro excesivo por servicio
PRESENTE
En general pero sobre todo para la última boleta, se aprecia un cobro totalmente excesivo por "servicio" que incluye: "Recolección" "Tratamiento" y "Cargo Fijo". En nuestra casa pasamos muy poco tiempo, por lo que nuestro consumo es bajo: $7.300, pero la boleta salió $17.500! Es decir, $10.000 pesos sólo por el servicio. Esto no tiene ninguna justificación válida considerando un consumo tan bajo de agua, y que es una empresa mutimillonaria y monopólica que entre las ganancias de todos los clientes tan sólo en cargos por "servicio", exceden demasiado los costos del consumo de agua como tal. Adjunto imagen de mi boleta y lo que acabo de mencionar, a modo de ejemplo concreto de una situación que afecta a miles y miles de clientes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Exijo mayor fiscalización y transparencia en estos cobros por servicio, que no han parado de aumentar y en mi caso como el de muchos clientes más excede el costo del consumo de agua.
Autor: U.S.