• Santiago, Chile
  • 20, Agosto 2026
  • Número: 1121571

Aguas Andinas

No Hay Visita

SEÑORES Aguas Andinas

PRESENTE


SeñoresAguas AndinasPresente:Junto con saludar, por medio de la presente queremos expresar nuestro profundo malestar y por la falta de atención y solución oportuna a un grave problema de alcantarillado (baños y duchas), que afecto a nuestra institución Sexta Compañía de Bomberos de Santiago, ubicada en Calle Ejército N- 212, Santiago.Desde el día Jueves 30 de Julio de 2026, nuestra institución ha informado reiteradamente esta situación a través de los canales correspondientes, telefónicamente y vía correo, enviando en las siguientes fechas:Jueves 30 de Julio de 2026Lunes 03 de agosto de 2026Miércoles 05 de agosto de 2026, y seguimos enviando correo y no hay respuesta.El requerimiento quedó registrado bajo el número de toma de visita 1-23377719557. sin embargo, pese a nuestros reiterados avisos y a la urgencia manifestada, durante este período se nos indicó que el requerimiento se encontraba “en gestión”, sin que finalmente concurriera personal de Aguas Andinas a solucionar el problema.Consideramos absolutamente inaceptable que una situación relacionada con el alcantarillado y las condiciones sanitarias de una compañía de bomberos, permanezca sin solución durante tantos días, especialmente considerando que se trata de una institución que presta un servicio esencial a la comunidad y que debe mantener a su personal bomberil en condiciones adecuadas de higiene, seguridad y salubridad.Como Cuerpo de Bomberos, acudimos a Aguas Andinas esperando una respuesta diligente y con la urgencia de la situación. lamentablemente, la reiterada falta de atención nos ha hecho sentir a nuestra institución, no siendo considerados con la importancia y prioridad que merecemos.
Objetivo: Obtener una solucion Que hagan acto de servicio.
Autor: M.A.
Publicado el Jueves, Agosto 20, 2026 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aguas Andinas - Alcantarilla tapada

No Resuelto Sin Solución. Aguas andinas no da respuestas.
Nadie viene y las operadores de teléfono te dan puras explicaciones sin sentido

🙂 Aguas andinas - Colectores externos tapados

Resuelto Resuelto. Se demoraron bastante pero ya me solucionaron el problema. Mil gracias

🙁 Aguas Andinas - Mal olores de alcantarillados

No Resuelto Volvieron A Salir Los Malos Olores .. Tenemos 4 Días Seguidos Nuevamente Con El Olor. Se observó la semana pasada una cuadrilla trabajando en la esquina de El Líbano con Los Plátanos, en la comuna de Macul, presuntamente realizando reparaciones. En la última visita se indicó que era necesario efectuar un cambio de tubería; sin embargo, en ningún momento se evidenció el reemplazo de esta.
Considerando lo anterior, se estima que la obstrucción persiste, ya que los malos olores continúan devolviéndose. Si bien estos dejaron de percibirse durante tres o cuatro días, posteriormente reaparecieron nuevamente.

🙁 Aguas Andinas - Revalsamiento de cámara de hace 4 semanas

No Resuelto No Resuelto. Aún está obstruido la camara pero los técnicos dijeron que si revalsa los llamen nuevamente

🙁 Aguas Andinas - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aguas andinas a través de su funcionaría calle Center me dicen que debo pagar por los meses que no tomaron bien el agua, pese a tener un medidor con lectura legible, la ley protege a los que toman el estado del agua y a mi como consumidor no...insolito

🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

🙁 Aguas Andinas - Alza de precios desde cambio de medidor

No Resuelto Aún No He Tenido Solución. Se siguen excusando en que así ha subido el precio del agua, sin embargo, hago seguimiento de otras propiedades en qué no ha variado así.

🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

🙁 Aguas Andinas - Cobros Indebidos

No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

🙁 Aguas Andinas - Alcantarillado Lleno

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha resuelto

🙁 Aguas Andinas - Hicieron un forado

No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

🙂 Aguas Andinas - Malos Olores del Alcantarillado

Resuelto Se Solucionó Satisfactoriamente El Problema. Aguas Andinas cumplió con el objetivo, enviando el camión que limpia en forma profunda el alcantarillado. Muy satisfecho, con el trabajo de la empresa. Desde ya agradezco su rapidez y eficiencia.

Evita Aguas Andinas
Prefiere Essbio