No Resuelto Volvieron A Salir Los Malos Olores .. Tenemos 4 Días Seguidos Nuevamente Con El Olor. Se observó la semana pasada una cuadrilla trabajando en la esquina de El Líbano con Los Plátanos, en la comuna de Macul, presuntamente realizando reparaciones. En la última visita se indicó que era necesario efectuar un cambio de tubería; sin embargo, en ningún momento se evidenció el reemplazo de esta.
Considerando lo anterior, se estima que la obstrucción persiste, ya que los malos olores continúan devolviéndose. Si bien estos dejaron de percibirse durante tres o cuatro días, posteriormente reaparecieron nuevamente.

🙁 Aguas Andinas - Revalsamiento de cámara de hace 4 semanas

No Resuelto No Resuelto. Aún está obstruido la camara pero los técnicos dijeron que si revalsa los llamen nuevamente

🙁 Aguas Andinas - Cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Aguas andinas a través de su funcionaría calle Center me dicen que debo pagar por los meses que no tomaron bien el agua, pese a tener un medidor con lectura legible, la ley protege a los que toman el estado del agua y a mi como consumidor no...insolito

🙁 Aguas andinas - Devolución de dinero

No Resuelto Sin Solucion. Fui personalmente a las oficinas de aguas andinas,la persona que me atendió pidió las disculpas y me dijo que en dos días mas estaría la plata en mi cuenta,llevo 2 semanas y aún no hay devolucion de mi dinero ,pero si yo le debiera a aguas andinas me cortarían el servicio,no se que más hacer porque aguas andinas no me devuelven mi dinero ,llevo desde 8 de enero con este problema.

🙁 Aguas Andinas - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. Favor revisar no me an dado solución los cobros estásta mal la persona que me atendio muy desagradable No puede ser que el cobro sea el triple en 1 mes . Necesito solución. Pondré el reclamo en el serna y en las instituciones correctas . Esto es un abuso .

🙁 Aguas Andinas - Alza de precios desde cambio de medidor

No Resuelto Aún No He Tenido Solución. Se siguen excusando en que así ha subido el precio del agua, sin embargo, hago seguimiento de otras propiedades en qué no ha variado así.

🙁 Aguas Andinas - Demora en reparación de gran fuga de agua

No Resuelto Aún En Proceso De Mitigación.. Esto ha sido engorroso y lento, aún no terminan en totalidad las obras, queda pendiente eliminar parte de un árbol que sacaron el cuál aún no ha sido retirado de la vereda del frente, donde ocurrió el evento, estamos hablando que esto se viene desarrollando desde el 18 de febrero, cuando después de casi 4 días vinieron a reparar la tremenda fuga que produjo perdida de miles de litros de agua limpia.

🙁 Aguas Andinas - Cobros Indebidos

No Resuelto Aún Sin Resolver. Me llamaron para indicar que cambiaran el medidor pero puede ser en 30-60 días y mientras seguirán cobrando un prorrateo que No corresponde, esta gente abusa de los usuarios

🙁 Aguas Andinas - Alcantarillado Lleno

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha resuelto

🙁 Aguas Andinas - Hicieron un forado

No Resuelto Sigue Igual. Han venido de agua potable y dicen que tiene agua servida luego viene de aguas servida y dicen tiene que venir de agua potable y no han hecho nadie su trabajo como corresponde si cae un niño hay no se darán ni cuenta y la de ratones ni contar

🙂 Aguas Andinas - Malos Olores del Alcantarillado

Resuelto Se Solucionó Satisfactoriamente El Problema. Aguas Andinas cumplió con el objetivo, enviando el camión que limpia en forma profunda el alcantarillado. Muy satisfecho, con el trabajo de la empresa. Desde ya agradezco su rapidez y eficiencia.

Cerrillos, Chile
03, Septiembre 2026
Número: 1122809

Aguas Andinas

Alcantarillados via publica tapados

SEÑORES Aguas Andinas

PRESENTE

Quisiera ingresar un reclamo formal y urgente debido a la falta de una solución efectiva frente a la obstrucción de la red de alcantarillado aledaña a Barros Arana 771, San Bernardo, donde funciona nuestro Centro de Hemodiálisis DaVita O’Higgins.Desde el inicio de esta contingencia, (1 de septiembre) hemos realizado entre 5 y 6 llamados diarios a Aguas Andinas, solicitando específicamente el varillaje y destape de los alcantarillados del sector, debido a que se encuentran obstruidos y no permiten la correcta evacuación provenientes de nuestra clínica.Como consecuencia, nuestros alcantarillados se rebalsan y las aguas servidas retornan hacia el interior del establecimiento, afectando incluso sectores de atención directa y sala de espera de nuestros pacientes.Esta situación constituye un grave riesgo sanitario y un importante foco de infección, considerando que somos un establecimiento de salud que atiende diariamente a pacientes con enfermedad renal crónica en hemodiálisis, población especialmente vulnerable a infecciones y que requiere condiciones estrictas de higiene y seguridad para recibir su tratamiento.Pese a los reiterados llamados, en una sola oportunidad se instaló una bomba para evacuar el agua acumulada en una cámara de alcantarillado. Esta medida fue únicamente transitoria y no tuvo una duración superior a dos horas, tras lo cual nuevamente se produjo acumulación y dificultad para evacuar las aguas servidas. Por lo tanto, la causa del problema continúa sin ser resuelta.Hemos solicitado reiteradamente que se realice varillaje, limpieza y revisión de los alcantarillados aledaños, ya que retirar solamente el agua acumulada no soluciona la obstrucción existente en la red.Solicitamos a Aguas Andinas una intervención urgente y definitiva, considerando que la situación está afectando directamente a un centro de hemodiálisis y compromete las condiciones sanitarias necesarias para la atención segura y continua de nuestros pacientes.Requerimos que se realice a la brevedad gestión técnica técnica, destape y varillaje efectivo de la red de alcantarillado del sector, además de sanitización externa del centro, debido al acumulo de aguas servidas en el acceso principal, y que se nos entregue una respuesta formal respecto de las acciones y plazos establecidos para solucionar definitivamente esta contingencia.

Objetivo: Obtener una solucion Requerimos que se realice a la brevedad gestión técnica técnica, destape y varillaje efectivo de la red de alcantarillado del sector, además de sanitización externa del centro, debido al acumulo de aguas servidas en el acceso principal, y que se nos entregue una respuesta formal respecto de las acciones y plazos establecidos para solucionar definitivamente esta contingencia.

Autor: P.J.

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Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2026 - 11:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.