Cobro indebido de agua

Hola, hice un reclamo anteriormente que afuera de mi casa se estaba haciendo un socavón producto de una rotura de cañería en el pavimento, donde se llamo varias veces a aguas Antofagasta , sin embargo me decían que ellos estaban ocupado y tardarían 2 días en venir sus contratistas, después de esos días llegaron tales para decir que había que traer una maquina para ver donde se filtraba el agua ya que no podían hacer el hoyo. "esperar 2 días mas" producto de sus falta de mantención y mala atención, tuvimos en la obligación de pagar nosotros a persona externas la suma de $150.000 para que excavaran y vieran donde estaba la filtración, entonces era la cañería que nunca la cambian, o hacen mantención..Totalmente con rabia ya que tuve que gastar de mi plata y ademas hoy en mi cuenta subió $ 20.000, ya que por tener según ellos un medidor general debo pagar algo que no consumí pero que se fugo fuera de mi casa..Espero una solución...