No Resuelto No Hay Solución. Ningún resultado, y la deuda sigue creciendo, mi caso lo denuncie también en SERNAC, la cual semanalmente me informa de los avances y me han manifestado que la empresa Aguas del Altiplano, aún no da respuesta de nada, esto me tiene desesperada.

🙁 Aguas del Altiplano - Cobro de prorrateo

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han contactado

🙁 Aguas del Altiplano - Cobro ilegal

No Resuelto No Resuelto. Vinieron a visita técnica de aguas del altiplano pero no ha habido respuesta

🙂 Aguas del Altiplano SA.,Arica - Baja Presión

Resuelto Optimo. Mi presentación la realicé para planificar el horario de los baños de la familia.
Después supe que estaban haciendo mejoras en otro sector de la Ciudad, y
que esa fué la causa de la anomalía.
En todo caso la situación fué normalizada en muy breve tiempo.
Agradezco vuestra preocupación y pronta solución.

🙁 Aguas del Altiplano - No registra lectura

No Resuelto Sin Acción. Luego de comunicarme, debo esperar la próxima facturación, eso significa que va a haber un monto que se perderá por el tope del subsidio.

🙁 Aguas del Altiplano - deterioro en muro frontal por fisura en matriz

Sernac No Resuelto Nada Favorable..si Se Cae El.muro Boi A Dejar La ***a. siento que por un error de ellos se puede caer mi muro ...estamos en vias de construir nuestra casa...pero con mi mama postrada hemos detenido todo..

🙁 Aguas del Altiplano - Cote de agua sin aviso

No Resuelto No Resuelto. Nadie de la empresa se comunicó para resolver el problema.

🙁 Aguas del altiplano - Daños por filtración

No Resuelto No Respondido. Hundimiento de vereda por filtración anterior ya resuelta pero no reparación de la vereda lo que no me permite abrir mi portón

🙁 aguas del altiplano - No toman estado del agua haciendo perder el subsidio

No Resuelto Sin Respuesta. Aguas del altiplano no da una solución. Piden pagar la totalidad de la deuda aunque por su inoperancia se pierda un beneficio municipal.

🙁 Aguas Del Altiplano - Defensa Por Cobro Agua No Proporcionada

No Resuelto Sin Ningun Resultado. Aguas del Altiplano está reiterando sus presiones por escrito que le pague los 178 metros cubicos que marcó su MEDIDOR en Diciembre 2020, no obstante mi consumo promedio anual es 15 Metros Cubicos por mes. Tambien comprobé que la SISS Superint de Serv Sanitarios ES TOTALMENTE INOPERANTE.Estoy SUMANDOME a una campaña para que una LEY los obligue a CUADRAR los metros cubicos que salieron de sus estanques y aquellos que FACTURAN, iniciativa que le notifiqué por CARTA CERTIFICADA al sr KEISUKE SAKURABA, Presidente del Directorio de AGUAS NUEVAS S.A.que el Holding Japones que administra todas las Empresas Sanitarias de Chile.

🙁 Aguas Del Altiplano - COBRO INEXPLICABLE DE 178 metros cubicos

No Resuelto Aguas Del Altiplano No Ha Solucionado. NO OBSTANTE MAS DE 7 RECLAMOS PRESENTADOS A LAS AUTORIDADES DE AGUAS DEL ALTIPLANO, NO HAN DADO SOLUCION AL COBRO INDEBIDO PENDIENTE DESDE DICIEMBRE DE 2020 POR 178.000 LITROS DE AGUA QUE ES IMPOSIBLE HABERLOS RECIBIDOS EN MI DOMICILIO , DONDE EL PROMEDIO ANUAL DE CONSUMO ES 15.000 LITROS POR MES.

Arica, Chile
30, Marzo 2026
Número: 1109104

Aguas Del Altiplano

Reclamo formal por cobro excesivo

SEÑORES aguas del altiplano

PRESENTE

solicito reclamo por cobro excesivo en mi boleta de agua, la cual asciende a $92.100 con un consumo facturado de 47 m³, muy superior a mi consumo habitual (entre $12.000 y $25.000 mensuales).He verificado la lectura actual del medidor, la cual es 1846, coincidiendo prácticamente con la registrada en la boleta, lo que demuestra que no existe un consumo elevado reciente que justifique dicho cobro.Además, el medidor no ha sido accesible para lectura en periodos anteriores, por lo que el consumo facturado correspondería a una estimación acumulada y no a un consumo real del mes.Por lo anterior, solicito:Revisión del consumo facturadoToma de lectura real en terrenoReliquidación de la cuenta en base a consumo históricoEn caso de no regularizarse, escalaré el reclamo ante la superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS).

Objetivo: Obtener una compensacion economica corregir el monto del cobro del mes a lo regularmente consumido.

Autor: N.V.

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Publicado el Lunes, Marzo 30, 2026 - 00:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.