- Renca, Chile
- 10, Julio 2021
- Número: 822757
Cobro no corresponde
PRESENTE
En el mes de junio me llegó cobro por 73 mil pesos. Casi el triple de lo que cancelo de manera normal. Esto ya había pasado antes. Ahora bien, revise boleta y aparece lectura de 11 mayo 3682. Ese día. Yo revise el 31 del junio y este medidor tenía 3666 mucho menos que la lectura.. realice reclamo en la página y nada. Este pasado 07 de julio me contacto una persona del agua andinas que revisarla mi caso, sin embargo hoy me llega cuenta de mes julio . Y me aparecen 120mil pesos.. no entiendo y más encima aparece la lectura de estés mes en blanco?????.. y solo la lectura del mes de mayo ... Y esto dado que estoy sin trabajo y todos los meses la persona que toma la lectura ingresa a mí hogar y realiza su labor... aún no tengo respuesta concreta de aguas andinas... Ahora podría estar pagando 5 ?meses de agua si es que no me percato del error.. necesito solución..
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cobren lo que realmente corresponde y un descuento estos otros meses por todo el tiempo que he tenido que perder llamando y subiendo reclamos...
Autor: C.L.