- Iquique, Chile
- 11, Diciembre 2018
- Número: 547386
Cobros indevidos,fraude
PRESENTE
Hace varios meses a mi abuela (adulta mayor) le están cobrando niveles desmedidos de agua, que se ve reflejado en su cuenta a fin de mes , ella nunca reclama puesto que no se informa ni entiende bien estas cosas...la semana pasada fué a preguntar por que habia salido tanta agua , a lo que la empresa reclamos.cl/empresa/aguas_del_altiplano">Aguas del Altiplano respondió entregando fotos del supuesto medidor de agua para respaldar el consumo.llegando a la casa comparamos las fotos del supuesto medidor que nos mostró AGUAS DEL ALTIPLANO, y no es nisiquiera EL MISMO MEDIDOR QUE POSEE NUESTRA CASA!!!!! nos engañaron en la cara!!!El día de hoy 11/12/2018 fuimos con fotos de nuestro medidor a reclamar a la sede ubicada en el centro de la cuidad, y la respuesta de la trabajadora fue que eso no es responsabilidad de ellos !!!!!entonces de quien???????????quizas a cuantas familias más ******n así!!si reclamos.cl/empresa/aguas_del_altiplano">Aguas del Altiplano no responde tengo las fotos y documentos que respaldan todo y llevaré el caso a sernac.GENTE TENGAN CUIDADO , REVISEN SUS MEDIDORES FRECUENTEMENTE Y CONSULTEN CON la empresa!!!!!!
Autor: T.R.