Obligacion de contrato

Llevo mas de 15 años como cliente de la tienda almacenes paris. Hace un par de semanas intente hacer una compra pero me indicaron que debía renovar mis datos por el tiempo de antigüedad como cliente. La semana pasada realice esta gestión en la cual me demore horas, en que revisaran mis antecedentes y pidieran información para generar un nuevo contrato, perdí prácticamente toda la tarde en este trámite. a pesar de ser un cliente antiguo, me trataron igual que si fuera un cliente nuevo, perdiendo más del tiempo necesario, todo para realizar un contrato nuevo y poder seguir realizando compras. Luego de unos días al intentar comprar, me indica la vendedora que no puedo realizar esta transacción debido a que necesito clave, nuevamente me dirijo con la persona que realice la primera gestión de contrato y me indica que debo realizar un nuevo contrato “condicionándome y prácticamente chantajeándome” de que si no firmo no podre seguir comprando sin mencionar que debo firmar nuevas condiciones de compra para obtener una tarjeta con clave que ni siquiera mi interesa, lo único que necesita era seguir utilizando mi tarjeta como siempre lo había hecho. perdí tiempo, me obligaron a firmar nuevos contratos a pesar que ya había firmado documentos sin permitirme optar a nada. Hoy en día no respetan antigüedad ni tus tiempos ni son capaces de prestar un servicio adecuado frente a este tipo de situaciones en los cuales pierdes horas eternas para algo que podría ser más expedito y muchas veces ni siquiera te entregan la información correctamente y eso significa que debes gestionar todo nuevamente.