- Conchalí, Chile
- 27, Marzo 2025
- Número: 1069671
Cobros Indebidos
PRESENTE
El día 3 de enero de 2025, me suscribí a Amazon Prime Video, luego del retiro del monto mensual de mi tarjeta de débito, el día 25 de enero, (antes del cumplimiento mensual de la suscripción) se cobran $4.299 de mi tarjeta por PRIME VIDEO PRIME VIDEO LAS CONDES CL. Esto volvió a ocurrir al mes siguiente, por lo cual me veo obligada a cancelar mi suscripción y borrar mi cuenta Amazon para quitar todo registro de mis datos bancarios. Para el día 2 de marzo, confirmé el cierre permanente de mi cuenta Amazon. sin embargo, para el día 24 de marzo se vuelve a cobrar un monto mensual (de $5.790) de suscripción por AMAZON PRIME LAS CONDES CL. Me veo obligada a retirar mi dinero de mi cuenta bancaria para asegurar que no me vuelvan a sacar dinero. Al día siguiente me llega un correo de "saldo insuficiente" desde mi banco, tras el intento de cobrar nuevamente $4.299 desde PRIME VIDEO PRIME VIDEO LAS CONDES CL. Situación que no ha cesado de notificarme con el fin de volver a cobrarme dinero de una suscripción a una cuenta inexistente que mantiene aún datos personales y bancarios sin mi autorización.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero cobrado sin autorización y confirmación que asegure que Amazon no posea mis datos bancarios.
Autor: N.Z.