Antartica Libros

Antartica libros - No llegan los libros que compré

Autor reclamo

Resulto Parcialmente

20 Abril, 2019 - 02:08
Me llegaron 2 de los libros que compré. Del otro no hay noticiaa. Quedaron en avisarme el motivo x el cual no me llegó y darme soluciones, pero nunca me contactaro de vuelta, les llamé por lo menos 4 veces, pero no pude dar con la persona encargada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
antartica libros
no llegan los libros que compré
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En Las Condes, Santiago, Chile
Jueves 04, Abril 2019
Número de Reclamo: 574978
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES antartica libros

PRESENTE

Hace más de 2 semanas compré por internet 3 libros y aún no me han llegado.He tratado de comunicarme pero los teléfonos no contestan, tampoco me contestan vía mail y no tengo forma de hacer seguimiento del envío. UN DESASTRE!!!
Autor: M.R.
Publicado por: IP 190.101.160.228 el Jueves, Abril 4, 2019 - 17:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Macul: Al día siguiente de haber publicado el reclamo. Librería antártica envió la compra a mi domicilio
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Las Condes: Me llegaron 2 de los libros que compré. Del otro no hay noticiaa. Quedaron en avisarme el motivo x el cual no me llegó y darme soluciones, pero nunca me contactaro de vuelta, les llamé por lo menos 4 veces, pero no pude dar con la persona encargada.
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Buin: Llego finalmente! Tardo un mes en llegar. Pero en fin. Para la próxima comprar directamente en tienda, ya que nadie asegura que te llegue en la fecha que lo necesitas.
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Las Condes: Finalmente, mi pedido me. Llego, tuve que buscar quienes eran los gerentes y encargados de la Antártica y les envié un correo explicando la situación y lo disgustada que estaba. Increíble pero solo así mi Pedido estuvo en mi casa en dos días versus el tiempo que no se cumplió anteriormente de 2 a 4 días hábiles y luego el de 11 días. Una lástima pero solo contestaron cuando averigué los contactos de los que estaban más arriba.
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Las Condes: Nadie me ha contactado todavía y los libros tampoco llegaron.
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Recoleta: Me enviaron el libro después de la cantidad de insistencia. tuve que enviar mensajes por redes sociales para que me pudieran enviar el producto. Me lo enviaron pero con ningún tipo de compensación por el atraso.
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Talcahuano: Después de llame unas 4 veces por fin me dieron una solución

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