- La Cisterna, Chile
- 03, Agosto 2023
- Número: 984217
Tardía atención por rechazo
PRESENTE
El día de hoy 3 de agosto 2023 traje mi vehículo debido que fue rechazado por una luz de estacionamiento y regulación de freno del 2 eje. Decidí venir con hora para no demorar tanto, la tome a las 12hrs del día y siendo las 13:08hrs ingresa un vehículo que estaba dos puesto más atrás que yo, rápidamente al primer puesto de la fila para comenzar su revisión. Claramente venia pagando aparte por el servicio “movida” y cabe destacar que no es primera vez que me encuentro con este tipo de actividad en esta planta de revisión técnica san Ramón. El encargado al hablar con el, me comenta que no es primera vez que recibe este tipo de acusación. Además que cuando toman los vehículos para moverlos, salen pelando forro, no generan el cuidado necesario para trabajar con vehículos de terceras personas, ya que me encontré con que además al mover mi vehículo le pegaron 2 veces un portazo contra una reja que se extiende alrededor de las plantas, no usan cubre asiento ni menos cubre volante como en otras plantas, su baño no tiene papel de baño, la atención es muy escasa a lo que pudiéramos llamar profesional, además cabe destacar que siempre demoran demasiado en realizar las estaciones, más que en otras prt.Voy adjuntar el vehículo antes mencionado, que entro anticipadamente, cabe mencionar que luego de reclamarle al jefe encargado, de la oficina llamaron al dueño de dicho vehículo y devolvieron su documentación, pidiéndole que retirara el vehículo del lugar.Con este reclamo me gustaría, que en la prt de san Ramón, sus trabajadores realizaran el trabajo en el tiempo acorde al proceso y así mejorará el servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Realizar revisiones periódicas con el mtt
Autor: N.C.