• Peñalolén, Chile
  • 06, Enero 2026
  • Número: 1099573

Applus Chile

Ingreso equivocado de kilometraje en revisión

SEÑORES applus chile

PRESENTE


El 07/02/2024 en la PRT ubicada en Américo Vespucio, ingresaron en el sistema que mi auto tenía 145.000 km cuando en realidad tenía 45.000. Cuando me di cuenta les escribí por todos los canales formales y ni he recibí o ninguna explicación por parte de ellos, les envié hasta el informe de autofact donde sale que la revicion anterioir mi auto tenía 21.000 y en la siguiente 60.000.Ahora no puedo vender mi auto por culpa de ellos.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que corrijan la información en el sistema, en caso que no se pueda, una carta o algo que acredite que fue equivocación de ellos para poder vender mi auto.
Autor: D.A.
Publicado el Martes, Enero 6, 2026 - 11:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Applus Chile - Mala información

Sernac No Resuelto No Hubo Ninguna Solución. Hasta ahora. No eh tenido ni una disculpa. Perdí mi plata, mi tiempo y fui mal tratada por las funcionario delante de mis hijos y mis nietos pequeños.
Yo recurrí a ser ac. Y ellos van a investigar y asancinar si, es necesario. Y puse una demandó por maltrato y amenazas. Contra las matronas que tienen en el terminal la serena para atender público.

🙁 Applus Chile - Trabaron los cambios del auto.

Sernac No Resuelto No Reconocen El Problema. Ninguna solución

🙁 Applus Chile - Avisé robo de IPhone y Apple entregó información personal a delincuentes

No Resuelto Sin Resover. Fui personalmente a Apple . No pudieron instalar la Id de Apple -robada por los delincuentes el 29-06-2024 - y me dicen que están intentando solucionarlo y que posiblemente demorará entre 2 y 5 días . Quedaron de avisarme.

🙁 Applus Chile - No dejan bajarme aun en el boleto diciendo que si puedo

No Resuelto No Está Resuelto. La empresa es una vergüenza.

🙁 Applus Chile - Robo

No Resuelto No Me Han Respondido *******s. Me robaron en mi cara

🙂 Applus Chile S.a. - No Cumplen Con Reserva Por Internet

Resuelto No Fue Satisfactorio. me mandaron un mail diciéndome que me atendían "cualquier día, en horario normal", explicando la situación. Primero, las funcionarias no estaban informadas del tema, y me querían hacer pagar de más. Después de eso, he puesto el vehículo en la Revisión de esa Planta, y me encuentran humos azules y negros, siendo que ese tema ya fue revisado, y que incluso dos semanas antes no lo detectaron, porque efectivamente no existía. Y no me quieren otorgar Revisión, de tal forma de hacerme pagar de nuevo todo, como si fuera Revisión Nueva. Por lo menos a mí ya no me darán confianza nunca más, ni a presente ni a futuro.

🙁 Applus Chile - Tempos de espera y otro

No Resuelto Representante Solo Ofrece Una Disculpa Y Promete Mejorar El Servicio. Me parece que solo es una respuesta política sin animos de realmente resolver un problema o dejar al cliente conforme. Ni siquiera se comprometen a que si se demora mas de un tiempo determinado la revisión de un vehiculo, el costo de la revisión podría tener una rebaja, Sin siquiera mencionar la investigación del fraude deunciado.
Al final la rebaja del costo se está traduciendo en igual valor para pagar demás por debajo y volver a tener el tiempo de atención normal que no debiese superar la hora, espera incluida. No espero mucho de esta empresa, el último mes antes del pago de patentes y el ultimo día de circulación de todo el calendario, los administradores no estuvieron a la altura de la supervisión requerida.