Autor:

🙁 No Resuelto

9 Enero, 2023 - 10:14
Aún la empresa no se ha hecho presente ante el reclamo ni resolución alguna del mismo…
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 29, Diciembre 2022
  • Número: 941179
Sernac

Assetplan

Cobro excesivo de garantía

SEÑORES assetplan

PRESENTE


El día 28/12/2022 , se hizo entrega de llaves de departamento en Sargento Aldea 1156 ; cumpliendo con los requisitos correspondientes de previo aviso con 60 días de anticipación y cumplir con el pago de los gastos adeudados para emisión el salvoconducto. El departamento se dejó pintado, limpio y totalmente ordenado. Sin fallas. Incluso en mejor estado que como fue entregado a principios de contrato por parte de la inmobiliaria... Porque había que realizar mejoras, lo cual corrieron por nuestra cuenta , ya que la inmobiliaria nunca respondió al respecto para hacerse cargo. El día 29/12/2022 realizaron visita Check Out, sin estar presente por nuestra parte y notificaron al correo los daños observados en el departamento : Aseo general intenso ; 63.861 . Me parece excesivo , ya que el departamento se entregó impecable. Entre otros están:Pintura guardapolvos ; 21.053$ . Pintura muros ; 95.441$ . Pintura interior de closet chico ; 31.580$ . Pintura puerta ; 15.790 . Cambio flexible ducha ; 9.474$ . Cambio de challa ducha ; 8.070$ . Cambio de bisagras de mueble ; 32.281 . Cambio sellos silicona baño y cocina ; 15.439$ . Empastar y pintar cielo baño ; 26.001$ . Mantención accesorios baño ; 5.193 . Limpieza de encimera y retiro de escombros ; 13.000$Sumando un subtotal todo de 337.178$ . Pero, como son generosos, realizaron un descuento de 25.000$ , quedando en un total de 312.178$ ... Cuando la garantía que se canceló fue por 240.000$ Me parece un absurdo y una falta de respeto su excesivo cobro, dejando claro que el departamento se entregó sin fallas, e impecable de limpieza y pintura. Incluso mejor de como fue entregado al principio. Y lo peor es que no tienen plataforma para realizar reclamo directamente con la inmobiliaria. agradezco una pronta respuesta.gracias,
Objetivo: Obtener una solucion Respuesta del reclamo y devolución de garantía por consiguiente
Autor: R.P.
Publicado el Jueves, Diciembre 29, 2022 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

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No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

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No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

🙁 Assetplan - Cobro no justificado y excesivo de gastos posterior a salida del departamento

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No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

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🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

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No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos