Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 17, Agosto 2023
  • Número: 986571

Assetplan

Cobros excesivos al terminar contrato de arrendamiento

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Arrendamos durante un año con esta corredora, no quisimos renovar contrato por las funas que existen en su contra. Respecto a la entrega de salvoconducto no hubo problema, lo malo parte en el chekout, no lo realizan al momento de abandonar el departamento, inventan arreglos y realizan cobros de objetos que supuestamente reponen con cada nuevo arrendatario, cosa totalmente falsa ya que la tapa del wc estaba manchada y rota, la challa de la ducha tenía sarro, además, de cobrar por aseo terminal el cual creo que ni siquiera realizan puesto que cuando nosotros recibimos el departamento estaba asqueroso. Otro detalle fue que el día que ingresamos se realizó un chekin en el cual se incluían fotografías de cómo se recibió el departamento, en ese se detalló que la cerradura de las ventanas estaban malas y para sorpresa nuestra se nos estaba cobrando ese arreglo, ni siquiera leen el chekin al momento de hacer el chekout. Se demoran un mes en generar los gastos finales de “arreglos” el cual en nuestro caso fue la suma de casi 500 mil pesos, lo equivalente al mes de garantía y una diferencia de 106 mil pesos más.En resumen, lo peor que pudimos haber hecho fue arrendar con ellos, espero que la gente deje de arrendar con ellos ya que una vez finalizado el contrato inventan arreglos y gastos con tal de no entregar el mes de garantía.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que se le exija a la corredora transparentar los gastos de arreglos y realizar los check out el mismo día de entrega entrega del departamento aun estando presentes los arrendatarios.
Autor: I.J.
Publicado el Jueves, Agosto 17, 2023 - 02:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Assetplan - Cobros excesivos en entrega de departamento

No Resuelto Ninguno. No hay forma alguna de comunicarse con assetplan, ni por la página, no hay teléfonos disponibles. Tampoco usuarios habilitados para exigir una respuesta o claridad de lo que se está cobrando. Me están cobrando 1400000 y no tengo ni idea que es.

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙁 Assetplan - Cobros mal realizados

No Resuelto Ninguno. Pésima gestión por administración

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

🙁 Assetplan - Ruidos molestos, cobros excesivos, consumos y venta de drogas y alcohol

No Resuelto No Resuelto. Saludos debido que los ruidos molestos siguen sin uan respuesta efectiva por parte del administrador, mi caso y en general nada se, ha resuelto y el cobro indebido de agua caliente tampoco y mucho menos el tema de la venta ilícita de drogas alcohol y cigarros.

🙂 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

🙁 Assetplan - Me cobran daños que ya estaban en la propiedad

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron diciendo que iban a investigar el tema y aún no tengo ninguna respuesta.

🙁 Assetplan - Garantía

No Resuelto No Suelto. Aún me dejaron cobros que ya pagué como los gastos comunes.

🙁 Assetplan - Reclamo reiterado por incumplimiento y falta de solución – Assetplan

No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. Sin respuesta, la persona hizo primer contacto y después quedó de dar respuesta y hasta la fecha nada.

🙁 Assetplan - Cobros indebidos y excesivos

No Resuelto No Resuelto. Siguen los cobros indebidos

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

🙂 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

🙁 Assetplan - Cobros excesivos fraudulentos

No Resuelto No Resuelto. Assetplan Cobros usureros.

Cuando deje el departamento, la primera opción que me dio la persona que fue a ver el departamento fue la de dejar las llaves en conserjería, nunca en dos años se ha perdido nada ahi, hasta incluso me hace dudar de si realmente fueron a buscarlas, con el fin de esperar que se hicieran mas cobros de mensualidad del inmueble por “no entrega de llaves”. Y aunque fuera verdad y se hizo cambio de chapa del inmueble me parece aun mas insolito el cobro  usurero de los meses siguientes tomando en cuenta que yo ya no estaba viviendo ahi. Por otro lado, solo con el cobro de la garantia que ustedes se quedaron bastaba para cubrir todos esos gastos porque el departamento lo entregue incluso en mejores condiciones de las que se me entregó a mi y tengo evidencia de todo.

Assetplan se niega a reconocer todo lo anterior ni menos tratar de resolver el asunto.
Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo para nada.

Saludos.