Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 19, Enero 2023
  • Número: 944944

Assetplan

Mala calidad de servicio

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Mi experiencia con esta empresa ha sido pésima desde el momento en que me entregaron las llaves del departamento. Mi primera sorpresa fue la mañana siguiente ya que despierto con la cocina inundada, al parecer no se percataron que había una fuga en la cocina, se demoraron 10 DIAS en solucionarlo por lo que durante ese tiempo no pude usar el departamento por no tener agua. Además de eso, todos los meses tenía que reclamar el cobro del gasto común ya que me incluía el cobro de un departamento que no contrate. Por otro lado, el departamento al igual que muchos otros del edificio tenía problemas de cucarachas, a pesar de que fumigaron en 2 oportunidad el tiempo de respuesta fue excesivo. Para terminar, dado que no tengo ninguna intención de continuar arrendando con estas personas, no quise renovar el contrato. Debo entregar el departamento en 2 días, ya subí todos los documentos que me solicitaron y aun no me entregan el salvoconducto de salida por lo que no he podido coordinar nada con la administración del edificio.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No le voy a pedir peras al olmo porqué dudo que cambien de actitud en el corto plazo, pero quiero dejar este testimonio acá para que otras personas lo piensen 2-3 o 4 veces antes de preferir a Assetplan, solo miren la cantidad de reclamos que tienen.
Autor: C.F.
Publicado el Jueves, Enero 19, 2023 - 11:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

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No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

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No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Atención de los jecutivo

No Resuelto No Resuelto. Dijieron que mejoraría nada más

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

🙁 Assetplan - No respeto de términos de contrato (desconocimiento de pago de mes de garantía)

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos

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No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada