Autor:

🙁 Negativo

11 Agosto, 2023 - 18:25
Assetplan argumentó que el estacionamiento no estaba en el contrato y que eso es lo que firmé.
Hay que leer la letra chica!

Con respecto a los cobros abusivos de 1% por día de atraso, nunca sacó esa cláusula del contrato.
Asset Plan
18 Agosto, 2023 - 16:19
Hola Rene
Agradecemos tu mensaje. Queremos aclarar que en el contrato de arriendo se especifica el porcentaje de multa por retraso de pago en el arriendo, cumpliendo con la normativa vigente. Con respecto al estacionamiento, la propiedad que administramos no incluía asignación de estacionamiento según los términos acordados. Apreciamos tu comprensión y estamos aquí para resolver cualquier inquietud que pueda surgir.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 31, Julio 2023
  • Número: 983686

Assetplan

Publicidad engañosa y cobros abusivos

SEÑORES assetplan

PRESENTE


En el anuncio publicado por Asstplan para arriendo de un departamento, indicaba que el edificio contaba con estacionamientos. Al recibir el departamento me encuentro con la sopresa de que no lo incluía. Al hacer el reclamo, la corredora indica que el anuncio decía que el edificio contaba con estacionamiento subterráneo pero para otros departamentos, y que en el contrato que firmé no se hacía mención a ningún estacionamiento. Esto lo encontré una burla. Al leer más detenidamente el contrato también observo que cobran una multa de 1% del valor del arriendo por cada día de atraso. Este valor es absolutamente abusivo. sin embargo, la ley no protege al arrendatario de este tipo de abusos. Volvemos a los tiempos en que otros comercios cobraban intereses y cargos de cobranza descomunales hasta que fueron regulados por ley.Finalmente, pude encontrar un departamento en el mismo edificio, con estacionamiento y a menor precio.Lamento que sigan existiendo emprearios sin ética y cuyo único objetivo sea el lucro.Rene Maldonado
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la ley regule la publicidad engañosa y limite los cobros por mora en los arriendos
Autor: R.M.
Publicado el Lunes, Julio 31, 2023 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Assetplan - Cobros excesivos en entrega de departamento

No Resuelto Ninguno. No hay forma alguna de comunicarse con assetplan, ni por la página, no hay teléfonos disponibles. Tampoco usuarios habilitados para exigir una respuesta o claridad de lo que se está cobrando. Me están cobrando 1400000 y no tengo ni idea que es.

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

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Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

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No Resuelto 11 Días Sin Respuesta. Assetplan no ha respondido. Sólo tomaron conocimiento y no dan respuesta

🙁 Assetplan - Garantía

No Resuelto No Suelto. Aún me dejaron cobros que ya pagué como los gastos comunes.

🙁 Assetplan - Cobros indebidos y excesivos

No Resuelto No Resuelto. Siguen los cobros indebidos

🙁 Assetplan - Nula respuesta

No Resuelto En Proceso... Leeeento. Luego de escribir este reclamo, mandar correos, wsp y por redes sociales comenzaron a resolver algunas temáticas.
Se solucionó el tema electrico de cocina y me hicieron entrega de la llave correcta de la bodega. Pero aun no se resuelve las luminarias de baños, recien mañana 22/05 vienen a hacer inspección... mas de 3 semanas. Ni se han pronunciado respecto a descontar los dias no utilizados de la bodega, mucgo menos compensar por incurrir en gastos extras de traslado de enceres producto a dicho problema.

Aun espero....

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

🙂 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

🙁 Assetplan - Cobros excesivos fraudulentos

No Resuelto No Resuelto. Assetplan Cobros usureros.

Cuando deje el departamento, la primera opción que me dio la persona que fue a ver el departamento fue la de dejar las llaves en conserjería, nunca en dos años se ha perdido nada ahi, hasta incluso me hace dudar de si realmente fueron a buscarlas, con el fin de esperar que se hicieran mas cobros de mensualidad del inmueble por “no entrega de llaves”. Y aunque fuera verdad y se hizo cambio de chapa del inmueble me parece aun mas insolito el cobro  usurero de los meses siguientes tomando en cuenta que yo ya no estaba viviendo ahi. Por otro lado, solo con el cobro de la garantia que ustedes se quedaron bastaba para cubrir todos esos gastos porque el departamento lo entregue incluso en mejores condiciones de las que se me entregó a mi y tengo evidencia de todo.

Assetplan se niega a reconocer todo lo anterior ni menos tratar de resolver el asunto.
Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo para nada.

Saludos.

🙁 Assetplan - Termopanel roto por cambios de temperatura

No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo para dar una solución, así que aún estoy a la espera de la reparación