Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Marzo 2023
  • Número: 952738

Assetplan

Nula acción como administrador

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Desde diciembre de 2022 que estuve solicitando información sobre no pago de arriendo, a lo que a las 3 semanas se me informa que la arrendataria hizo abandono de la propiedad, dejando deudas impagas de agua caliente, gastos comunes y por supuesto el mes de arriendo.Desde diciembre a la fecha he solicitado información sobre la deuda total y a demás incurrido en gastos de reparación de la unidad, a lo que recién el 01 de marzo de 2023 se me informa la deuda total de gc incluyendo multa por no pago y un año de cobro de agua caliente. Pudiendo haber evitado sumar estos 4 meses de cobros, existe una suma total de cerca de 1 millón de pesos, lo que nos impide poder poner en arriendo nuevamente la unidad (tenemos un interesado que nosotros mismos conseguimos ya que tampoco hicieron el servicio de corretaje por el cual también se les pagó), lo que nos deja de manos atadas para poder seguir cubriendo los dividendos y a demás no tener de donde sacar tal suma de dinero en tan poco tiempo para regularizar la situación y no traspasar el problema al nuevo arrendatario. Es por eso que dimos término al contrato con ellos, de lo contrario seguirían sumándose meses de cobros con un departamento vacío y sin ningún interés real por resolver absolutamente nada.En resumen, Assetplan cobra en exceso el “servicio de administración” que consiste básicamente en recibir los arriendos, descontar su comisión y depositar la diferencia a nosotros sus clientes, y a demás en un plazo mayor al vencimiento del dividendo, lo que también nos ha llevado a tener que cubrir intereses por pago fuera de plazo.
Objetivo: Obtener una solucion Que se sancione de alguna manera en la que ya no puedan seguir ejerciendo como administradora, ya que el cobro por su plan básico es excesivo y no entrega ninguna garantía de nada. Y lograr alguna indemnización por haber hecho nosotros los dueños de la unidad y sus clientes, todo el trabajo por el que se les pagó.
Autor: N.M.
Publicado el Jueves, Marzo 2, 2023 - 00:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Me aprobaron la postulación de la propiedad y logré mudarme el mismo momento! Gracias

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No Resuelto No Han Solucionado Aún. La empresa encargada de la reparación han Sido bastante irresponsables con los horarios para realizar las reparaciones y aún estoy a la espera de la SOLUCIÓN DEFINITIVA

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No Resuelto No Resuelto. Desde hace dos meses con construcción de un local comercial en el edificio, primer nivel. con taladros neumáticos y rotomartillos. Aun se mantienen ruidos. se extiende otro mes los trabajos según el comunicado del administrador del edificio. (abril)
No existen medidas y organización de la obra para mitigar ruidos, o bien a esta altura estar en terminaciones.
llegar a instancias de reclamos a vista publica dado que se esta con este problema desde fines de Enero.

Assetplan - Reparaciones en departamento por fuga de agua ubicada en Francisco de Villagra 127 depto 414o

No Resuelto No Resuelto. Buen día, les comento que el viernes 16 de marzo, la empresa Lid Group va al departamento para continuar con los trabajos de reparación de daños por fuga de agua.
Saludos cordiales
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria

Assetplan - Cobro de multa por entrega anticipada

Sernac Resuelto Favorable. Accedieron a que devuelva el departamento sin cobro de multa

Assetplan - Reparaciones en departamento por fuga de agua ubicada en Francisco de Villagra 127 depto 414o

Sernac No Resuelto No Resuelto. Los daños originados por fuga de agua del departamento 414, no han sido solucionados en mi departamento 314!!!
Destrucción de muebles de cocina, rompieron en la cocina donde pasa una cañería, destrucción y daños en pintura de living y cocina. El mueble debe cambiarse.
Los daños deben ser reparados lo antes posible. Tenemos problemas con la arrendataria. Favor revisar mi departamento y dar solución urgente. Copiar en correo a empresa de corretaje a cargo de mi departamento, representante don Hernán Chávez.
Atte.
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria departamento 314

Assetplan - Me están cobrando una supuesta deuda un año después de haber terminado contrato.

Resuelto Satisfactorio. Me descontaron un 50% de la deuda que se cobró un año después.

Assetplan - Cobro excesivo por rechazar liquidación

Resuelto Resuelto. Me contacte via telefonica con Assetplan, les presente el caso y me idicaron enviar la documentacion via Gmail, a lo que respondiern bastante rapido ya que llevava mas de 60 dias y no tenia ninguna modificacion , por lo que con etsa informacion pudioren actualizar y corregir de manera satifactoria para ambas partes la nueva liquidacion quedando el caso cerrado

Asseplan - Cobro excesivo de reparaciones

Resuelto Llegado A Un Acuerdo 75% Grato. Ya todo fue solucionado, gracias a victoria caceres!!! si no hubiese hecho el reclamo por aca asseplan no fuese entendido aunque le envié mil correos explicativo y detalladamente no fuese llegado a un acuerdo todo solucionado no al 100 pero algo se logro!