Asset Plan
27 Enero, 2024 - 13:10
Al dia siguiente que envié reclamo por esta pagina, resolvieron mi caso y cambiaron la liquidacion de mi garantia a como yo lo estaba pidiendo, se cobraron la garantia por los daños que supuestamente tenia el depto, y sólo pagué adicional los servicios que quedaron pendientes por pagar a la fecha de mi mudanza. Aún me parece que no está bien ya que cobran un estimado del gasto de los servicios mas no, lo real de acuerdo a los recibos de cobros. Y tampoco estoy de acuerdo el excesivo gasto que cobran por "daños del depto" sin prueba ni constancias de un antes y un despues, ya que tenian el despues pero no el antes, el depto fue entregado luego de un incendio y estaban muchos de los daños que luego ellos estaban cobrando.
Reclamo original:
- Santiago, Chile
- 15, Enero 2024
- Número: 1012361
denuncia PUBLICA PARA la empresa ASSETPLAN. Envié la notificacion para dejar el departamento que tenia en arriendo con los dias indicado en el contrato. Un mes antes, el depto presentó una filtracion y a pesar de enviar innumerables reclamos por medio de su "pagina de ayuda", no fue atendida sino hasta unos dias antes de irme del depto, es decir estuve semanas con la filtracion sin reparar y sin AGUA en todo el depto, aún a pesar de haber estado en estas condiciones, pinté y limpié todo el depto. sin embargo me enviaron a un supuesto "inspector" para verificar las condiciones del depto, avisaron un dia antes, sin dar la posibilidad de coordinar conmigo, es decir no estuve presente en esa "inspeccion", la persona tomó unas supuestas fotos que luego usaron para cobrar casi 700.000 pesos de más aparte de la garantía. Mi garantía cubre todos los gastos que quedaron pendientes por pagar segun una "supuesta" relacion que mandan ellos de los gastos, sin esperar los gastos reales y a pesar de haber estado casi 1 mes sin el servicio del agua. Es una completa INJUSTICIA el cobro de este adicional. EXIGO a la empresa ASSETPLAN elimine este cobro adicional y abusivo y se cubra con la garantia aplicada el unico cobro que aplica que es el de los gastos pendientes al ultimo dia hábil de ocupación del depto. Me parece que no es necesario llegar a requerir los servicios de los abogados cuando se puede llegar a este acuerdo el cual nos sale mas economico tanto a la empresa como a mi.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que con el dinero de mi garantia entregada, me cubran los gastos por servicios pendientes y eliminen el cobro adicional por reparaciones que NO APLICAN.
Autor: G.B.
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