Aún no recibo devolución de garantía

El plazo que me dio Assetplan para devolución de la garantía del departamento que les arrendé (del que me tuve que ir porque ellos no proporcionaron las condiciones mínimas para habitarlo) se ha extendido sin darme explicaciones. Les escribí para saber y no he obtenido ninguna respuesta. Ellos son una empresa, tienen utilidades, a mi el dinero no me sobra y lo necesito de vueltas , pues tuve que pagar una nueva garantía y un nuevo corretaje debido a que me tuve que ir del edificio que ellos arriendan Factoria Italia, por la pronta apertura de pubs y restaurantes en sus inmediaciones y los ruidos molestos de la construcción de los mismos que no me fueron informados al momento de arrendar.