- Ñuñoa, Chile
- 03, Septiembre 2024
- Número: 1045037
Reclamo por cobros injustificados y manejo de garantía
PRESENTE
Quisiera expresar mi más enérgico reclamo en relación con la liquidación de garantía que se me ha presentado. a pesar de haber invertido $80,000 en reparaciones y $45,000 en limpieza, y de haber pintado y arreglado los muros principales de un departamento de 35 metros cuadrados, el único descuento aplicado ha sido por el futón, lo cual me parece sumamente injusto.Es importante señalar que el administrador me sugirió no realizar reparaciones por mi cuenta, advirtiéndome que la empresa encontraría de todas formas la manera de quedarse con la garantía. sin embargo, decidí tomar la responsabilidad y realicé las mejoras necesarias, incluyendo la pintura. Me parece irracional que solo se me hayan descontado 3 metros cuadrados cuando pinté una porción significativa del departamento. Además, el cobro por la pintura del techo es inaceptable, ya que no lo utilicé, nunca hubo hongos, ni pasé un fierro o caminé por esa superficie.Durante mi estadía, entregué el departamento en excelentes condiciones, a pesar de haber vivido situaciones complicadas, como el cambio de administrador en tres ocasiones, apagones de luz frecuentes, y la rotación constante de conserjes, donde al menos uno se cambiaba cada mes.a pesar de esto, no solo se han quedado con toda la garantía de $379,000, sino que además me exigen pagar una deuda adicional de $56,000. Entiendo que es común que la empresa retenga la garantía, pero no estoy de acuerdo con pagar por cobros que considero indebidos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito una revisión exhaustiva de los cobros y que se realicen los ajustes correspondientes, eliminando los cargos que no proceden y reconociendo las reparaciones y mejoras que hice. Espero que este asunto se resuelva con justicia.
Autor: F.M.