Autor:
🙁 Envían Propuesta Pero Es Rechazada, Adjunto Comentario
23 Abril, 2025 - 16:24
Apetelé por el cobro sobrestimado de checkout, me encargué de realizar una revisión item por item de que es lo que yo consideraba sobrestimado, dando detalle de cada punto. Assetplan me envió una propuesta nueva y al revisarla se evidencia que solo se aplica un descuento de 28.000 asociado a cotización a otros proveedores que presten el mismo servicio de reparación (cosa que me parece extraña porque los costos de reparación son fijos y acordados en el contrato de arriendo). En el detalle aparece que se incluye descuento de mononando y realmente no está descontado. No sé da respuesta por los otros ítems informados en la conversación telefónica (pintura, limpieza,etc). Se cobra como si el departamento fuese entregado en condición nueva y no fue así, tenía desperfectos de pintura, ventanal roto por bala y filtración en cañería de agua caliente en lavamanos de baño (1 mes de reparación sin tener acceso a agua caliente en el baño).
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 10, Abril 2025
- Número: 1071288
He arrendado durante 12 años y nunca había tenido este problema. Arrende con Assetplan un departamento el año 2024 y al momento de realizar el check-in se evidenciaron varios aspectos del departamento que dan a entender que no está al 100% : Grifería picada y en mal estado, cielo con manchas y paredes no pintadas por completo sino que en secciones, vidrio del ventanal roto, etc. Como he arrendado, sabia que podía prestarse para confusión estos aspectos del departamento una vez terminara de arrendar, a si es que fui enfático en que aparecieran en el documento de check-in. Ahora al recibir el documento de inspección de reparaciones (check-out), me están cobrando casi 500.000 por concepto de reparaciones y mi canon de arriendo era de 340.000. Cobros injustificados y arbitrarios, sin revisión de documento de check-in a conciencia, sino que a conveniencia. Es demasiado injusto, uno rechaza su propuesta y finalmente terminan aceptándola unilateralmente. Al parecer funcionan así por lo que he visto en este portal tienen muchos reclamos asociados por este proceso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener una respuesta a conciencia por parte de la corredora, no es posible que se cobre tanto por este concepto si se devolvió en condiciones similares. Sin desperfectos funcionales en ningún aspecto, sólo estéticos y propios del uso. Y también que corrijan estas fallas, porque hay hartos arrendatarios han reclamado por lo mismo.
Autor: G.R.
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