Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Febrero 2025
  • Número: 1064992

Assetplan

Rechazo por cobros excesivos

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Muy buenos días, estimados. Espero que se encuentren bien.Era arrendatario de la unidad departamento 1704-A ubicado en Santa Elena 1486, Santiago RM.El motivo de mi correo es rechazar los cobros que no corresponden y considero es un abuso por parte de ustedes.Cuando yo inicié contrato de arriendo en dicha unidad fue en diciembre de 2017 con Sukasa Inmobiliaria, ya después la administración pasó a manos de Arriendo Urbano y luego en Septiembre de 2024 comenzó la actual Assetplan. De primera; quieren hacerme cobros de unas bandejas del clóset valoradas en 21.106 c/u las cuales esas bandejas no corresponden ya que la unidad no las traía y yo por aprovechar espacio en el mismo las coloqué por cuenta propia y "ver mejoras" en los espacios desaprovechados.Considero que el departamento quedó en buenas y óptimas condiciones, dejé una encimera vitrocerámica ya que la que traía la unidad se dañaba e hice cambio unas 3 veces hasta que decidí dejarla allí en ese espacio. Hice aseo y pintura en todas las paredes, puertas y baño y al momento de hacer el "Checkout" la señorita quien recibió y revisó todo el departamento fue clara en decirnos que todos los daños o deterioros por años/uso del mismo, estaba cubierto por garantía. Quién a su vez nos informa que todo estaba bien. De acuerdo al contrato firmado en diciembre del año 2017 con la empresa Sukasa Inmobiliaria, cláusula n° 15; la garantía se debe al reajuste de renta del arrendatario de acuerdo al monto del último contrato y éste ya para diciembre 2024 hubo un aumento de $399.292 CLP. Al momento de hacer abandono de dicho inmueble dejé todos mis servicios pagos (agua, luz, gastos comunes) e hice pago de arriendo por los días que viví en el mismo, es decir, hasta el 13/12/2024 ya que sin dichos pagos no podría hacer el desalojo del mismo.por favor, revisar y ajustar bien los cobros excesivos los cuales quieren hacerme cargo y como les comunico, RECHAZO Y CONSIDERO UN abuso POR PARTE DE USTEDES. P.D: Nunca me solucionaron la corrección de mi correo electrónico el cual es "[email protected]" y ustedes lo tienen "[email protected]"
Objetivo: Obtener una solucion No hacer pagos que no corresponden.
Autor: E.�.
Publicado el Viernes, Febrero 14, 2025 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

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Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

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No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

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No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

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No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

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No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

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No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Sigo esperando la respuesta por parte de ellos

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Me dijeron que iban a evaluar mi caso y me dieron el nro de seguimiento 880378 para estar pendiente del caso y nunca mas respondieron. Escribi a soporte con ese nro y no tuve respuestas y ya pasado mas de 20dias habiles y nada