No envían liquidación de garantia ni información de multas

Hace mas de 1 mes atras deje de arrendar con assetplan un departamento en la comuna de macul, para empezar todo fue de la noche a la mañana, me pidieron desalojar por que el propietario vendio la propiedad, me dieron 3-4 semanas para irme y estaba bajo contrato de estricto rigor que se debía pagar una multa debido a que la solicitud de desalojo no cumplió los protocolos de aviso previo, en continuación cuando realice la entrega el departamento a assetplan prácticamente casi toda la garantia fue liquidada en los supuestos arreglos del depto, posteriormente se me hizo alusión de que me llegaría y se haría la liquidación de garantia para evaluar que se cobro o si falto algo y claro el pago que llegaría a mi persona, pago que incluiría la multa a mi beneficio que debía pagar el propietario bajo contrato, pero nunca llego, unos dias atras me llego un correo diciendo que mi liquidación de garantia ya fue cerrada, liquidación que nunca me llegó ni revise ni valide ni firme ni nada, esto es inaceptable, tuve que conseguirme un préstamo para poder irme a otro departamento por que no tenia un depósito para un nuevo arriendo debido al poco tiempo que me dieron y ademas que yo pensaba seguir viviendo ahi y debido a esto necesitó el pago de la multa para saldar la deuda del prestamo solicitado, pero no me dan respuestas tienen los teléfonos caidos y los ejecutivos por wsp no dan soluciones solo excusas y me dicen que la liquidacion fue cerrada y que debo dinero, siendo deje pagado todo y deberia hacerse el cobro si esque quedo algo desde la multa, necesito que me paguen lo correspondiente no es posible que saquen a alguien de un lugar que era su casa de un dia para otro, tenga que encontrar un lugar donde vivir y pagar sumas excesivas de deposito y ellos no siguen protocolos de garantia ni de pago de multas, necesitó mi dinero el que me corresponde.