• La Reina, Chile
  • 08, Junio 2026
  • Número: 1115608

Assetplan

Asset plan mantiene deuda de gastos comunes anterior a mi ocupación sin entregar solución

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Quiero dejar constancia de mi disconformidad con la gestión realizada por Asset Plan respecto de una deuda de gastos comunes correspondiente a períodos anteriores a mi ingreso al inmueble que actualmente arriendo.Al momento de iniciar el contrato, detectamos la existencia de una deuda por concepto de gastos comunes acumulados antes de nuestra llegada, la cual asciende a $315.650. Esta situación fue informada oportunamente a Asset Plan, entendiendo que corresponde a una obligación ajena a nuestra responsabilidad como arrendatarios.sin embargo, pese a las reiteradas consultas y seguimientos realizados durante semanas, la deuda continúa sin ser regularizada y tampoco hemos recibido una respuesta concreta respecto de cuándo será solucionada.Lo que resulta más preocupante es que esta situación era perfectamente conocida o verificable por la administración antes de la entrega del inmueble. Como arrendatarios, celebramos el contrato bajo el supuesto de que la propiedad se encontraba al día en sus obligaciones y en condiciones adecuadas para su uso, sin cargas pendientes que pudieran afectar nuestra permanencia o generar inconvenientes con la administración del edificio.a pesar de ello, hemos debido destinar tiempo y esfuerzos a realizar consultas, solicitar explicaciones e insistir reiteradamente para obtener una solución a un problema que no generamos y que existía con anterioridad a nuestra ocupación.La falta de regularización de esta deuda genera incertidumbre innecesaria y transmite una preocupante falta de diligencia en la administración de la propiedad. Más aún cuando ha transcurrido un tiempo más que razonable para resolver una situación que debió estar aclarada desde antes de la entrega del inmueble.Como arrendatarios hemos cumplido oportunamente con todas nuestras obligaciones contractuales y esperamos recibir el mismo estándar de cumplimiento por parte de quienes administran la propiedad.Por lo anterior, solicito que Asset Plan regularice de manera inmediata la deuda de gastos comunes correspondiente a períodos anteriores a nuestra ocupación y entregue una respuesta formal indicando las acciones realizadas y la fecha efectiva de solución.lamentablemente, hasta la fecha, la experiencia ha estado marcada por la falta de respuestas concretas, la demora en las gestiones y la ausencia de soluciones efectivas frente a problemas que no son atribuibles a los arrendatarios.Espero que este reclamo permita obtener una pronta solución y evitar que futuros arrendatarios deban enfrentar situaciones similares.
Objetivo: Obtener una solucion El pago efectivo de los gastos comunes por $315.650.- adeudados antes de nuestra llegada, los que siguen acumulando intereses que no nos corresponde pagar.
Autor: K.S.
Publicado el Lunes, Junio 8, 2026 - 17:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Assetplan - No notifica pago

Resuelto Assetplan Me Dio Una Atención Excelente. Me entregó la información adecuada y solicitada

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - RETENCIÓN DE GARANTÍA INJUSTIFICADO o ILEGAL

No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

🙁 Assetplan - Cobro no justificado y excesivo de gastos posterior a salida del departamento

No Resuelto No Resuelto. Se hizo la corrección pero aún se está realizando un cobro de 64.000 por los gastos comunes sin justificación a pesar que ya se demostró que los gastos estaban pagados

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

🙁 Assetplan - Me están robando la garantía del arriendo

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en comunicación conmigo para nada

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙁 Assetplan - Cobros abusivos sin respuesta

No Resuelto No Resolvió El Problema. Empresa responde publicamente que va a revisar el asunto, pero luego no contacta ni pregunta. No tiene interés de conversar.

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.