• Santiago, Chile
  • 18, Junio 2026
  • Número: 1116641

Assetplan

Vulneración de derechos como aval

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Junto con saludar, me dirijo a ustedes en mi calidad de fiador y codeudor solidario (aval) del contrato de arrendamiento correspondiente al Departamento 2013, ubicado en Avenida Inglaterra 1144, comuna de Independencia.Expondre una situación crítica que vulnera mis derechos como codeudor solidario (aval). Actualmente, he perdido todo tipo de contacto con el arrendatario titular del contrato, por lo que necesito notificar de manera urgente y formal mi decisión de no renovar mi fianza solidaria para el próximo período y evitar que el contrato se extienda bajo mi responsabilidad.El problema radica en que me encuentro ante una barrera de incomunicación total por parte de la administración de Assetplan, lo que me deja en una posición de absoluta desprotección: Los números de WhatsApp habilitados (+56 9 9720 6611 y +56 9 4951 2070) uno es perado exclusivamente por un sistema automatizado (robot) y el otro ya no se encuentra disponible. Llevo una semana entera esperando la asignación de un ejecutivo humano, sin obtener respuesta alguna.Mantienen correos no monitoreados, la dirección de correo [email protected] emite respuestas automáticas indicando que no es una bandeja monitoreada, imposibilitando el envío de documentación legal.El portal web www. assetplan.cl exige iniciar sesión para contactar a un ejecutivo, pero dicho acceso está restringido únicamente al correo del arrendatario titular (con quien he perdido contacto).Como aval, es inaceptable que se me exija responder ante eventuales deudas del titular, pero se me nieguen las vías de comunicación mínimas para ejercer mi derecho a terminar mi participación en el contrato, siendo que deseo cumplir con los 60 dias de anticipación que se me exige en el contrato.Dada esta situación de bloqueo total, exijo mediante este reclamo que se me proporcione a la brevedad un correo electrónico válido, corporativo y gestionado por un ejecutivo, o bien, una dirección física formal a la cual pueda despachar mi carta notarial de desistimiento.Adjuntare pruebas.
Objetivo: Obtener una solucion Que se me entregue un correo electrónico válido, corporativo y gestionado por un ejecutivo y una dirección física formal a la cual pueda despachar mi carta notarial de desistimiento.
Autor: F.S.
Publicado el Jueves, Junio 18, 2026 - 21:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - Incumplimiento en las condiciones del departamento

Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

🙁 asseptplan - afectado por filtracion

No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

🙂 Assetplan - Se niegan a llegar a acuerdo por salida de departamento

Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

🙁 Assetplan - RETENCIÓN DE GARANTÍA INJUSTIFICADO o ILEGAL

No Resuelto No Resuelto. No responden, son unos SIN VERGÜENZAS, no entienden con ellos, se quedarán con su garantía si o si.
Assetplan Estafadores!!!

🙁 Assetplan - Cobros adicionales injustos y repentinos

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Cobros abusivos en entrega de departamento y amenazas de DICOM

No Resuelto No Solucionado. La Empresa Mantuvo Los Cobros Abusivos Y Retención De Garantía.. Ninguna solución. El actuar de Assetplan es un abuso total. Operan de mala fe y mediante prácticas abusivas. Si hubiera sabido que así estafan a los arrendatarios con cobros improcedentes, jamás les habría arrendado."

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Atención de los jecutivo

No Resuelto No Resuelto. Dijieron que mejoraría nada más

🙁 Assetplan - Cobro De Seguro

No Resuelto Sin Resultados. La empresa Assetplan, nego tener responsabilidad en el asunto y menos devover los recursos descontados de mi remesa de arriendo, descuento que yo no autorice y que tampoco correspondia pagar.

🙁 Assetplan - Malas condiciones, soluciones lentas

No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙁 Assetplan - cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven el problema

🙁 Assetplan - Cobros excesivos y incorrecto

No Resuelto Aún Esperando Respuesta Positivas Departe De La Administración De Comunicaron Pero Aún No Me Han Dado Respuesta. Reclamos.cl
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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.