Publicidad engañosa ruta crucero

Contratamos un crucero Disney que pasaría por key west, nasau, castawey, saliendo de Miami. El crucero se compro en abril del 2018 y viajamos desde el 16/01/19 5dias y 4 noches.Pero cuando ya estuvimos en el crucero.. no pasamos por Nassau donde esta el hotel Atlántis que era el objetivo del viaje.Apenas volví del crucero llame a la naviera llame a la naviera Disney preguntando porque no habíamos pasado por Nassau.. y estos me respondieron que jamás los cruceros de 5 días y 4 noches pasaban.. solo los cruceros de 6 días y 5 noches en adelante, que debía haber un error en la Publicidad de la pagina. Entonces reclame a Atrápalo y respondieron que la naviera había cambiado el trayecto y que yo debí haberme dado cuenta cuando hice el check inn en el crucero (mes de noviembre) y aquí solo se confirman turnos y actividades a realizar en el barco.Y lo otro fue que Atrápalo me cobro las propinas (no tengo la foto de mi crucero en particular) pero haciendo el ejercicio con cualquiera de los otros cruceros en atrapalo aparece lo que me apareció y pague en ese momento.. pero en el detalle posterior que te envían no aparece detallado, por lo que pregunte por teléfono y email y me respondieron que estaba en un 100% pagado el crucero. Pero en el barco me las volvieron a cobrar.. la Naviera Disney me indico que jamás las agencias cobran ese dinero que debe ser cancelado en el barco al finalizar el crucero por los pasajeros. (Y eso aplica a todas las navieras).