No Resuelto En Espera. Estoy a la espera de que Derco me realice el cambio del vehículo, se supone que lo estan buscando ya que se verifico las fallas de fábrica y que estoy dentro de los 6 meses por garantia a exigir el cambio
No Resuelto En Proceso. Falta reunión con emoresa
No Resuelto Sin Resultado. No pasó nada
No Resuelto Pésimo. Después de expresar mi reclamo ingresé mi auto para que repararan los detalles estuvo dos semanas fui con mi hermano al taller y nos dimos cuenta de que no habían hecho ningún trabajo en el auto en consecuencia dos semanas el auto votado se desicieron en disculpas ahora lo ingrese este lunes y se comprometieron a estar listo mañana miércoles
No Resuelto No Resuelto. Son unos chantas el tiempo se encargará de estos chantas sinvergüenzas s
Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Contestan por Sernac y Jaime Mulet insiste en no cumplir con la instalación de la lámina en la ventana de atrás.
Aún no corrijen la dirección y ya tengo el padrón con la dirección incorrecta.
Aún no me depositan la diferencia del pago que hice a través de mi auto
Resuelto Resuelto. Agradeciendo la gestión del Gerente Comercial de la sucursal, se completó la entrega.
Lamentablemente los plazos inicialmente señalados por el vendedor se multiplicaron por 4. Pasando de 1 semana a 4. Por ende, si hay urgencia en la compra y recepción, tendría especial cuidado en no contar con el vehículo en el plazo óptimo e irse al escenario pesimista.
Resuelto Fue Entregado. Este lunes 13 de febrero fue entregado por fin
Sernac No Resuelto No Resuelto. El auto tiene fallas. Recurrentes y después de 5 días de esperar respuesta, solo verán a ver cuándo me dan una cita para ver qué tiene el auto, ya es la 3era vez que ingresa a taller en 5 meses
Resuelto Resuelto. Resuelto
Resuelto Devolución Efectuada. La automotora tardo pero cumplió, al ponerme en contacto con la jefa de la automotora, el proceso se aceleró y fue devuelto el dinero con mayor rapidez
Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. No se cumple con lo comprometido al momento de generar la reserva del vehículo. Cambian condiciones
Resuelto Solucionado .. Después de dejar el reclamo al día siguiente me contactaron de la automotora para llevar nuevamente el vehículo , una vez transcurridos 5 días desde que lo dejé me lo entregaron y hasta la fecha no ha presentado problemas , eso si tuve que volver a pagar un costo de $ 28.500 por un kit de seguridad que según ellos era necesario colocarlo en el sistema de pastillas de freno traseras lo cual lo encontré insólito debido a la gran cantidad de dinero que había cancelado en primera instancia por la mantención de los 60.000 kms , filtró de polen y cambio de pastillas ademas teniendo en cuenta que el auto la primera vez que lo lleve lo dejé en buenas condiciones, cero que de alguna manera no vale la pena realizarle todas las mantenciones en los concesionarios de Mazda, ya que el cobro de los 28.500 se me realizó debido a que el auto ya no contaba con garantía y ninguna deferencia por el hecho de haber realizado todas las mantenciones en dicho concesionario desde el año 2018 a la fecha.
No Resuelto En Espera. Estoy a la espera de que Derco me realice el cambio del vehículo, se supone que lo estan buscando ya que se verifico las fallas de fábrica y que estoy dentro de los 6 meses por garantia a exigir el cambio
No Resuelto En Proceso. Falta reunión con emoresa
No Resuelto Sin Resultado. No pasó nada
No Resuelto Pésimo. Después de expresar mi reclamo ingresé mi auto para que repararan los detalles estuvo dos semanas fui con mi hermano al taller y nos dimos cuenta de que no habían hecho ningún trabajo en el auto en consecuencia dos semanas el auto votado se desicieron en disculpas ahora lo ingrese este lunes y se comprometieron a estar listo mañana miércoles
No Resuelto No Resuelto. Son unos chantas el tiempo se encargará de estos chantas sinvergüenzas s
Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Contestan por Sernac y Jaime Mulet insiste en no cumplir con la instalación de la lámina en la ventana de atrás.
Aún no corrijen la dirección y ya tengo el padrón con la dirección incorrecta.
Aún no me depositan la diferencia del pago que hice a través de mi auto
Resuelto Resuelto. Agradeciendo la gestión del Gerente Comercial de la sucursal, se completó la entrega.
Lamentablemente los plazos inicialmente señalados por el vendedor se multiplicaron por 4. Pasando de 1 semana a 4. Por ende, si hay urgencia en la compra y recepción, tendría especial cuidado en no contar con el vehículo en el plazo óptimo e irse al escenario pesimista.
Resuelto Fue Entregado. Este lunes 13 de febrero fue entregado por fin
Sernac No Resuelto No Resuelto. El auto tiene fallas. Recurrentes y después de 5 días de esperar respuesta, solo verán a ver cuándo me dan una cita para ver qué tiene el auto, ya es la 3era vez que ingresa a taller en 5 meses
Resuelto Resuelto. Resuelto
Resuelto Devolución Efectuada. La automotora tardo pero cumplió, al ponerme en contacto con la jefa de la automotora, el proceso se aceleró y fue devuelto el dinero con mayor rapidez
Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. No se cumple con lo comprometido al momento de generar la reserva del vehículo. Cambian condiciones
Resuelto Solucionado .. Después de dejar el reclamo al día siguiente me contactaron de la automotora para llevar nuevamente el vehículo , una vez transcurridos 5 días desde que lo dejé me lo entregaron y hasta la fecha no ha presentado problemas , eso si tuve que volver a pagar un costo de $ 28.500 por un kit de seguridad que según ellos era necesario colocarlo en el sistema de pastillas de freno traseras lo cual lo encontré insólito debido a la gran cantidad de dinero que había cancelado en primera instancia por la mantención de los 60.000 kms , filtró de polen y cambio de pastillas ademas teniendo en cuenta que el auto la primera vez que lo lleve lo dejé en buenas condiciones, cero que de alguna manera no vale la pena realizarle todas las mantenciones en los concesionarios de Mazda, ya que el cobro de los 28.500 se me realizó debido a que el auto ya no contaba con garantía y ninguna deferencia por el hecho de haber realizado todas las mantenciones en dicho concesionario desde el año 2018 a la fecha.
Domingo, 07 de Junio, 2026