Automotora Bilbao

Reclamos y resultados similares

🙁 Automotora Bilbao - Falla de fabrica Suzuki New Baleno

No Resuelto En Espera. Estoy a la espera de que Derco me realice el cambio del vehículo, se supone que lo estan buscando ya que se verifico las fallas de fábrica y que estoy dentro de los 6 meses por garantia a exigir el cambio

🙁 Automotora Bilbao - reparación deficiente y cobro excesivo por este mal servicio

No Resuelto En Proceso. Falta reunión con emoresa

🙁 Automotora Bilbao - Atención deficiente

No Resuelto Sin Resultado. No pasó nada

🙁 Automotora Bilbao - Reparación de auto ingresado al taller.

No Resuelto Pésimo. Después de expresar mi reclamo ingresé mi auto para que repararan los detalles estuvo dos semanas fui con mi hermano al taller y nos dimos cuenta de que no habían hecho ningún trabajo en el auto en consecuencia dos semanas el auto votado se desicieron en disculpas ahora lo ingrese este lunes y se comprometieron a estar listo mañana miércoles

🙁 Automotora Bilbao - neglicencia pura y dura

No Resuelto No Resuelto. Son unos chantas el tiempo se encargará de estos chantas sinvergüenzas s

🙁 Automotora Bilbao Plaza Egaña - Demora en la entrega y compromiso no cumplido

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Contestan por Sernac y Jaime Mulet insiste en no cumplir con la instalación de la lámina en la ventana de atrás.
Aún no corrijen la dirección y ya tengo el padrón con la dirección incorrecta.
Aún no me depositan la diferencia del pago que hice a través de mi auto

🙂 Automotora Bilbao - Incumplimiento de Plazo de Entrega

Resuelto Resuelto. Agradeciendo la gestión del Gerente Comercial de la sucursal, se completó la entrega.

Lamentablemente los plazos inicialmente señalados por el vendedor se multiplicaron por 4. Pasando de 1 semana a 4. Por ende, si hay urgencia en la compra y recepción, tendría especial cuidado en no contar con el vehículo en el plazo óptimo e irse al escenario pesimista.

🙂 Automotora Bilbao - Entrega de vehículo

Resuelto Fue Entregado. Este lunes 13 de febrero fue entregado por fin

🙁 Automotora Bilbao - Vehículo con muchas fallas

Sernac No Resuelto No Resuelto. El auto tiene fallas. Recurrentes y después de 5 días de esperar respuesta, solo verán a ver cuándo me dan una cita para ver qué tiene el auto, ya es la 3era vez que ingresa a taller en 5 meses

🙂 Automotora Bilbao - Falla Grave Camioneta BT50 24.000 km

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙂 Automotora Bilbao - Problema prepago, devolución dinero y dicom

Resuelto Devolución Efectuada. La automotora tardo pero cumplió, al ponerme en contacto con la jefa de la automotora, el proceso se aceleró y fue devuelto el dinero con mayor rapidez

🙁 Automotora Bilbao - No Cumple Con Entrega

Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. No se cumple con lo comprometido al momento de generar la reserva del vehículo. Cambian condiciones

🙂 Automotora Bilbao - Trabajo Defectuso

Resuelto Solucionado .. Después de dejar el reclamo al día siguiente me contactaron de la automotora para llevar nuevamente el vehículo , una vez transcurridos 5 días desde que lo dejé me lo entregaron y hasta la fecha no ha presentado problemas , eso si tuve que volver a pagar un costo de $ 28.500 por un kit de seguridad que según ellos era necesario colocarlo en el sistema de pastillas de freno traseras lo cual lo encontré insólito debido a la gran cantidad de dinero que había cancelado en primera instancia por la mantención de los 60.000 kms , filtró de polen y cambio de pastillas ademas teniendo en cuenta que el auto la primera vez que lo lleve lo dejé en buenas condiciones, cero que de alguna manera no vale la pena realizarle todas las mantenciones en los concesionarios de Mazda, ya que el cobro de los 28.500 se me realizó debido a que el auto ya no contaba con garantía y ninguna deferencia por el hecho de haber realizado todas las mantenciones en dicho concesionario desde el año 2018 a la fecha.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
07, Agosto 2018
Número: 517537

Automotora Bilbao

Tramite con repuesto

SEÑORES automotora bilbao

PRESENTE

Se gestiono la traida de un parabrisas para un Mazda 6 patente XC 6463 el día 7 de Julio a través de Vitepal, encargado por la compañía de seguros Liberty para cambiar el parabrisas dañado. Automotora Bilbao a través de su Jefa de Venta de Repuestos, de la sucursal Avda Matta, la Sra. Alicia Baeza, dio inicialmente como fecha estimada de llegada un plazo de entre 20 y 30 días, plazo que ya se cumplio y el parabrisas no llegó, tampoco se si se hizo la gestion de pedirlo, ahora se consulta nuevamente a Vitepal por la llegada del Repuesto y otra vez la Sra Alicia Baeza indica que ahora hay fecha "estimada" de llegada el 27 de agosto.Ese es el trato que las empresas dan a la gente... sin ningun escrupulo y sin ninguna verguenza, quiero manifestar mi molestia contra Automotora Bilbao por su nula gestion como concesionario oficial de la marca Mazda y requiero una solucion ahora al problema, porque si es necesario voy a llegar hasta Japón.

Autor: H.I.

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Publicado el Martes, Agosto 7, 2018 - 20:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.