- San Antonio, Chile
- 16, Agosto 2017
- Número: 446898
Estimados: Hace un mes hice compra en coseche san Antonio, el cual los vendedores me ofrecen un chevrolet sail con una promocion por comprar solo ese dia, incorporado alarma y sensor de retroceso, a lo cual me entusiasmo la idea de comprar el vehiculo con tal promocion.Luego al revisar plan de pago me acerco a concesionaria para consultar por un cobro referente a accesorios, estos responden que por ser un vehiculo semi full el cobro es por alzavidrios y climatizador. Me fui con esa respuesta, pero averiguando en otras concesionarias e internet, esos accesorios vienen incluidos en el vehiculo. Me acerco nuevamente a concesionaria y esos se hacen los desentendidos y que llame al call center de gm financial a lo cual llamo y responden que no es una practica de ellos, es de la concesionaria.Voy nuevamente a concesionaria y pido explicaciones a lo cual dicen que es por la alarma y sensor, discuto con ellos a que esos productos son ofrecidos como promocion al realizar la compra ese dia.Que se entiende por promocion: que viene con el vehiculo, no que despues aparecera un cobro por esta promocion.Hice reclamo en sernac a la espera de solucion a este problema.Vendedores de coseche muy Mala experiencia de compra
Autor: D.U.