Atención deficiente

He llamado 3 veces distintas para agendar la visita de mantención periódica de mi Jaguar y en las 3 veces que llamé me dicen que intentan traspasarme con el área de servicio técnico sin éxito y que llame en otro momento. Las 3 veces me solicitaron mis datos, nombre, patente, etc. La primera vez, me dijeron que me iban a devolver el llamado pero ello nunca ocurrió. Después de semanas desde mi primer llamado, sigo insistiendo, pido hablar con un supervisor pero sigo sin tener una solución. Me parece insólito que tenga que rogarles para hacer la mantención de mi vehículo y que una concesionaria de una marca tan prestigiosa tenga un servicio tan malo (algo que ya es bastante conocido en el mercado pero que al parecer, no le importa a la concesionaria)