- Rancagua, Chile
- 17, Enero 2023
- Número: 944586
Sernac Pésimo servicio / engaño
PRESENTE
El día de ayer llevé mi vehículo Volvo XC 60 al mantenimiento de 10000 KM, vehículo nuevo.Pésimo servicios desde la recepción, ambos recpecionista con celular en mano, cero contacto con los clientes, tema que se repitio durante toda la espera, estaban más dedicados al celular que atender a un cliente.Dejé el vehículo para la pauta, al pasar a retirarlo, misma actitud de los recepcionistas, al final casi me tira las llaves cuando me lo entrega, sin explicar que fue realizado y menos dar detalles, al parecer este es el procedimiento.Me cambiaron toda la configuración electrónica del vehículo, sin siquiera advertir o explicar. Me cobrarron el líquido lavacristales, una sorpresa, ya que yo recargué personalmente este antes de entrar al taller, una *****a .Hoy pido hablar con el supuesto técnico que ejecutó la pauta, pésimo estilo de atención, sin respeto, finalmente me indica que si tengo alún problema llame a su jefe y me corta.... Gran servicio de Ditec... gran soporte para Volvo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no sigan estafando a la gente.
Qué alguien tome contacto conmigo.
Autor: P.I.