Engaño en mantenciones

En febrero 2025 compré en Autosummit Plaza Egaña una Ford Territory con Financiamiento, dado que era la mejor alternativa de precio.El vendedor, Luis Alfonso Lopez con Celular +56 9 8618 2408, dirigió la compra con algunos beneficios al tomar el financiamiento.En concreto me ofreció las 3 primeras mantenciones incluidas en el precio, 10K, 20K y 30K.En enero de 2026 voy por mi primera mantención y por su puesto indiqué que las mantencionas fueron incluidas, hasta los 30mil Km.me derivaron a conversar con la automotora que me vendió el auto.Me entero que el vendodor no pertenece al local de ventas e informalmente me indican que lo sacaron por malas practicas.Contacté al jefe de local, Guillermo Guzman y me indica que esa persona no pertenece a la empresa y que no puede hacer nada a menos que le demuestre que tenga algo por escrito.Cuando las personas tienen malas prácticas, es obvio que se cuidan de dejar algo por escrito y por supuesto existimos los desconfiados que creemos que porque el vendedor está en el local y es empleado de AutoSummit es una persona confiable.Me encantaria saber si este vendodor también *****o a otras personas que la empresa no responde.