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🙁 Autosummit Aplica Productos De Baja Calidad

29 Julio, 2025 - 22:56
Respondieron que la garantía es solo 1 año. Es decir, el taller de la marca Ford no es mejor que un taller de barrio. Llevé a pintar a un taller pequeño e hicieron un trabajo perfecto, garantía 1 año, pero muy recomendado el taller por otros clientes. Incluso detectaron que Autosummit no desabolló la puerta sino que solo aplicó masilla para rellenar. Nunca más compraré otra la marca Ford ninguna que atienda Autosummit.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 19, Julio 2025
  • Número: 1082396

Automotriz Autosummit

Pintura defectuosa en autosummit

SEÑORES automotriz autosummit

PRESENTE


En diciembre de 2020 llevé mi SUV Ford Explorer al taller Autosummit, concesionario oficial de la marca Ford, para realizar trabajos de desabolladura y pintura. Desde hace algunos meses, la pintura comenzó a descascararse exactamente en las mismas piezas que fueron intervenidas por ese taller.Lo preocupante es que esto no ocurrió en cualquier taller, sino en el servicio oficial de la marca, donde se espera un estándar de calidad alto y duradero. No es aceptable que a menos de cuatro años de realizada la reparación, la pintura esté fallando visiblemente. Esto genera una duda legítima respecto a la calidad de los materiales utilizados o al correcto proceso de aplicación de pintura. ¿Se cumplieron los estándares que exige la propia marca Ford? ¿Se usaron productos originales o autorizados?Me contacté directamente con Autosummit para plantear el problema, pero no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución concreta. Esta falta de respuesta, sumada al deterioro de un trabajo que debía haber sido garantizado, genera una gran decepción y desconfianza hacia el servicio.solicito que se hagan responsables de este defecto, que se revise el estado del vehículo, y que se realice la reparación correspondiente sin costo, ya que es consecuencia directa de un trabajo mal ejecutado por el taller oficial.Como cliente que confió en el respaldo de un concesionario de marca, exijo una respuesta seria y concreta.
Objetivo: Obtener una solucion Que pinten nuevamente las piezas con materiales y el proceso correcto.
Autor: L.A.
Publicado el Sábado, Julio 19, 2025 - 13:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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