Mentiras al momento de la venta, llevo 11 dias y aun no me entregan el auto

Estimada cristianJunto con saludar, me dirijo a usted para manifestar formalmente mi preocupación respecto del estado de la compra del vehículo Kia Sonet 0 km que realicé el día 23 de febrero en la sucursal de Plaza Oeste, ocasión en la que entregué un pie de $5.450.000 para concretar la operación.Al momento de la compra se me informó que el vehículo se encontraba en stock y que la entrega sería rápida, indicando que el único trámite pendiente era la inscripción en el Registro Civil. Debido a esta información, y con el objetivo de recibir el vehículo lo antes posible, acepté elegir el color blanco entre las alternativas disponibles, dejando de lado otros colores que eran realmente de mi preferencia.Posteriormente se me informó que la facturación del vehículo se realizó recién el día 28 de febrero, es decir, cinco días después de haberse efectuado la compra y el pago correspondiente. A la fecha, aún no se me ha entregado el vehículo ni se me ha indicado con claridad la fecha exacta de entrega, lo que genera una situación de incertidumbre y preocupación.Esta situación es especialmente compleja para mí, ya que se acerca la fecha de pago del seguro automotriz asociado al vehículo (18 de marzo), lo que podría implicar asumir obligaciones económicas sin siquiera haber recibido el automóvil.De acuerdo con la Ley N°19.496 de Protección de los Derechos de los consumidores, los proveedores están obligados a entregar información veraz y oportuna respecto de las condiciones de venta y a respetar lo ofrecido al momento de la compra. En ese contexto, me preocupa que la información entregada sobre disponibilidad de stock y rapidez en la entrega no se esté cumpliendo.Por lo anterior, solicito se me informe por escrito lo siguiente: 1. Si el vehículo efectivamente se encontraba en stock al momento de la compra realizada el 23 de febrero. 2. La razón por la cual la facturación se realizó el día 28 de febrero. 3. La fecha exacta y definitiva en que se realizará la entrega del vehículo.Agradeceré poder contar con una respuesta clara y una solución pronta, considerando que ya ha transcurrido un tiempo considerable desde la compra.Quedo atenta a su respuesta.Y llamada de teléfono.Atentamente,