- Ñuñoa, Chile
- 08, Enero 2026
- Número: 1099938
Retraso en entrega de vehiculo
PRESENTE
El 17 de diciembre de 2025 se firmó la nota de venta correspondiente a la compra de un vehículo nuevo Geely Coolray, quedando acordada la entrega del vehículo en primera instancia para la semana del 22 de diciembre, luego postergada para la semana del 31 de diciembre, y posteriormente nuevamente retrasada. A la fecha de hoy, 8 de enero de 2026, han transcurrido más de tres semanas desde la firma de la nota de venta, sin que se haya concretado la entrega ni se haya recibido una respuesta clara, formal y definitiva.La única explicación entregada hasta ahora ha sido que la patente asociada al vehículo aún no ha llegado, situación que no puede seguir utilizándose como justificación para una dilatación indefinida, especialmente considerando la falta de comunicación proactiva y la ausencia de fechas concretas y comprometidas.Esta situación constituye un incumplimiento de los plazos informados y acordados, generando un perjuicio directo como cliente, quien ha cumplido oportunamente con sus obligaciones y ha actuado de buena fe durante todo el proceso.En virtud de lo anterior, solicito una solución inmediata, consistente en:La entrega del vehículo a la brevedad, indicando por escrito una fecha concreta e inamovible,o bien, en caso de no poder cumplir con lo anterior,La devolución íntegra e inmediata del dinero pagado, sin más dilaciones.Agradeceré una respuesta formal y concreta a la brevedad posible. En caso contrario, me veré en la obligación de escalar este reclamo por las vías correspondientes, ya que la falta de cumplimiento y comunicación resulta inaceptable.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega inmediata o devolución de mi dinero.
Autor: A.B.