- San Pedro de Atacama, Chile
- 26, Noviembre 2024
- Número: 1054863
Compra de vehículo en malas condiones
PRESENTE
El dia 04-10-2024 compre un vehículo Chevrolet Tracker en Salfa usados de Calamavenia con 34mil de kilometraje , Al momento de recibir el auto, se hizo la inspección visual, todo sin problemas. No se realizo otro chequeo, ya que la vendedora me comento que estaba todo en optimas condiciones.resulta que a la semana, el vehículo presento fallas, se trato de varias formas que me dieran hora en el taller, practimente tuve que ir de forma presencial, ya que no había respuesta de forma telefónica y via wassap.cabe recordar, que yo vivo en san Pedro de atacama y no es fácil ir a calama, debido a que lo tengo que coordinar con mi trabajo, he de ahí la importancia de tener mi vehículo en optimas condiciones.lo lleve a un taller para que le hicieran un inspeccion previa, y resulta que para mi sorpresa...el auto nunca estuvo en las optimas condiciones que me dijeron en Salfa.los resultados arrojaron un cambio de aceite urgente, estaba pasado en mas de 20 mil kilometros, los filtros de aire y polen con heces de ratón.finalmente consigo una hora con ustedes, de la cual me dicen que el auto no esta en condiciones de circular. como es eso posible??como me pueden dar esta respuesta del taller, siendo que cuando me lo entregaron estaba todo en "optimas condiciones"?????desde las entrega del vehículo no ha transcurrido mas de un mes. lo que mas molesta es que, porque no dijeron la verdad, por que no se responsabilizaron por entregar bien un producto, indistinto de que es un auto usado.acá sencillamente no busco culpables, sino responsables. y responsables que entreguen respuestas no ambiguas, y que den una solución real a mi problema. porque les recuerdo que mi auto es escencial para mi transporte personal y laboral.necesito una fecha de entrega lo mas pronto posible de mi vehículo , ya que para mi no es manera que me digan después de 8 dias hábiles llega repuesto y luego de eso se repara .El vehículo lleva 8 dias ya en taller.vendedora Salfa Usados Cristina ColinaTaller Chevrolet Ivone Paredes
Objetivo:
Obtener una solucion
la entrega de mi vehículo como algo prioritario
Autor: C.L.